+
New Info События Со&Pub News Проекты и программы Статьи и материалы Справочник Книжная полка Слоганы и баннеры
  
e-mail:info@pr-info.ru                             promotion - на интеллектуальных ресурсах                                                        English version
---
ПРЕСС_КЛИПП
                      Новая информация - New Info
ПРЕСС_КЛИПП

АНОНСЫ
Маркетинг, PR

Блоггеры встретились "У Палыча",
Аргументы и Факты, (Самара), 15.07.2009, Птицын Андрей ,
Жители интернет-пространства оказались гурманами,

ПОСМОТРЕТЬ, как рождается продукция известного самарского бренда пришли самые независимые эксперты - активные пользователи Интернет-сообществ.

В паутине сетевого маркетинга,
Аргументы и факты в Восточной Сибири (Иркутск), 01.07.2009, Митрофанова Екатерина
Судя по тому, что на каждую лестничную клетку подъезда сейчас приходится в среднем 2-3 независимых дистрибьютора какой-нибудь сетевой компании, этот бизнес набирает обороты.

I'D WALK A MILE FOR A CAMEL,
Афиша (Москва), 10.07.2009

Когда мы привычным движением достаем пачку сигарет из кармана, то вряд ли задумываемся о том, что у нас в руках предмет, представляющий собой художественную ценность. В случае с пачками сигарет марки Camel коллекционеров пачек Camel.

Заправься креативом - и на Highway,
Белорусы и рынок (Минск),, 20.07.2009

Белорусский фестиваль-кампус маркетинговых коммуникаций "Креативный марафон. Highway" в этом году проводится в третий раз. Место проведения фестиваля - центр Westa, находящийся в 30 км от Минска по Брестскому шоссе, дата - 27 августа.

Запутались в сетях,
Ведомости (Москва), 03.07.2009, Авшалумова Римма

Большинство американских топ-менеджеров предпочитают держаться в стороне от быстро развивающихся социальных сетей, утверждают исследователи. Российские бизнесмены, за редким исключением, столь же пугливы.

«Потребители стали более осторожны», - Майкл Трешкоу, председатель совета директоров Unilever,
Ведомости (Москва), 06.07.2009, Воронина Анфиса

По всему миру покупатели активно ищут скидки и выгодные предложения в розничной торговле, говорит председатель совета директоров Unilever Майкл Трешкоу

Дорогая пена,
Ведомости (Москва), 27.07.2009, Сагдиев Ринат

Финансовый кризис и планы потребителей переходить на более дешевые продукты не смутили российских пивоваров.

Как корабль назовёшь, так он и поплывёт,
Весть (Калуга), 08.07.2009, Коробова Капитолина

Калужская область уже совсем скоро может обрести свой бренд.
"Хотите увидеть настоящую Россию - ищите на карте Калужскую область".

Бренд - дело серьёзное,
Весть (Калуга), 15.07.2009, Коробова Капитолина

Результаты конкурса по бренду могут существенно скорректировать работу Правительства области Сегодня оргкомитет конкурса по разработке бренда Калужской области завершил прием голосов членов жюри.

Мнения рекламодателей,
Город N (Ростов-на-Дону), 21.07.2009

"Стали больше внимания уделять адресным каналам коммуникации"

Антикризисный PR по-английски,
Деловой Петербург (Санкт-Петербург), 20.07.2009, Наталья Никитина

Многие российские компании уже почти год сокращают отделы маркетинга. Наверное, основная причина в том, что, к сожалению, многим руководителям так и не стал понятен этот загадочный "западный зверь".

Кризис в рекламной индустрии закончится в 2010 году,
Калининградская правда (Калининград), 08.07.2009

Глобальный рынок рекламы достиг своего дна и начнет восстанавливаться в следующем году, пишет агентство новостей рекламы и маркетинга Mad.co.uk со ссылкой на данные агентства ZenithOptimedia.

По телевизору кризиса уже не видно,
Коммерсантъ (Киев), 07.07.2009, Миронова Ирина

Рынок телерекламы преодолел падение
По итогам I полугодия большинство телеканалов вышли на докризисный показатель продаж рекламы.

Одна реклама на двоих,
Коммерсантъ (Киев), 09.07.2009, Миронова Ирина; Судольский Роман
Vodafone и МТС начали партнерский проект

Арсен ПОНОМАРЕВ : "С развитием информационных технологий маркетинг становится чем-то вроде оружия массового поражения",
Коммерческие вести (Омск), 01.07.2009

В "КВ" N 22 от 10 июня 2009 Владимир КРЮЧКОВ высказал свое мнение о том, почему в большинстве российских компаний маркетинг как вид практической деятельности находится в глубоком упадке. На статью ученого откликнулись и успешные омские предприниматели, в целом согласившиеся с мнением эксперта

Питьевые привычки,
Компания (Москва), 13.07.2009, Колтунова Ольга

Любимые бренды россиян на рынке соков

Необходимое звено,
Компаньон (Киев), 02.07.2009, Дикарева Оксана

Когда общество настроено скептически в отношении рекламы и одновременно предъявляет повышенные требования к продуктам, возрастает роль пиара.

"Лучше, чем памятники вдоль дорог",
Континент Сибирь (Новосибирск), 10.07.2009, Костина Жанна,

Эффективность социальной рекламы ставят под сомнение не только профессиональные рекламисты и социологи, но и обыватели. Причина в подчас бездумном и безадресном использовании социальной рекламы,

ДУХИ... С ДУШКОМ,
Мир безопасности (Москва), 10.07.2009, Сидоренко Елена

Сильный бренд и его репутация обеспечивают компании успех на новом рынке
Широкое распространение подделок — одна из актуальных проблем сегодняшнего рынка.

Пропиарить и отпиарить,
Молодой коммунар (Тула), 21.07.2009, Литвинов Дмитрий

Две буквы английского алфавита, от которых произошли эти слова, прочно вошли в нашу жизнь.
PR, он же public relations, они же связи с общественностью - вполне себе научная и серьезная дисциплина, но отчего-то в России приобретшая негативную окраску.

ЧТО ТАКОЕ БРЕНД?,
Наша Пенза (Пенза), 16.07.2009, Ефимчева Людмила

Сегодня слово "бренд" можно услышать ежедневно. Оно стало чрезвычайно популярным у местных чиновников. Но понимают ли смысл этого заимствованного слова пензенцы?

ДИКТАТУРА ЯРЛЫКОВ,
НГ-exlibris (Москва), 09.07.2009

В романе Олега Сивуна искусством становится вереница торговых марок <
Что наша жизнь? Вереница брендов: от вывески родильного дома до фирмы ритуальных услуг. Обитатель современного мегаполиса живет в мире торговых марок.

Профессия -PR-менеджер,
Приазовский край (Ростов-на-Дону), 23.07.2009, Пищикова Мария

Начиная с 2004 года, 28 июля в России отмечают День PR-специалиста.

ДРАМАТИЧНОЕ ПАДЕНИЕ,
РБК daily (Москва), 06.07.2009, Кленин Александр

В 2009 году рынок PR-услуг в России упал примерно на 40%, тогда как в Европе колебание составило от 10 до 30%. К такому выводу пришли эксперты агентств сети ЕССО International PR Network, объединяющей 34 агентства из стран Европы, Азии и Африки, на конференции в Вене.

«ВРЕМЯ ОДНОСТОРОННЕЙ КОММУНИКАЦИИ УХОДИТ»,
РБК daily (Москва), 09.07.2009

Интервью с Ричардом Эдельманом, президентом и генеральным директором компании Edelman
После роста совокупных гонораров PR-агентств в России на 33% в 2008 году, по данным ICCO, в 2009 году этот рынок претерпел резкое падение.

BTL перераспределит бюджеты,
Экономические известия (Киев), 17.07.2009, Вакалюк Артем

Для отечественных BTL-щиков наступила действительно горячая пора. Клиенты наконец разморозили свои бюджеты на продвижение в торговых сетях и работу непосредственно с потенциальным потребителем, что выливается во все большую загруженность специалистов по trade и sales promo.

PR и Маркетинг в зеркале российских СМИ
  за июль 2009
Мониторинг выполнен по фондам интернет-библиотеки СМИ - Рublic.ru
« Реклама — это бизнес слов»


Маркетинг, PR

Блоггеры встретились "У Палыча" < br> , Аргументы и Факты - Самара, Самара,
15.07.2009,
ПТИЦЫН Андрей

Жители интернет-пространства оказались гурманами /В ПРОШЛУЮ пятницу в производственные цеха комбината питания "У Палыча"
наведалась необычная экскурсия. /
ПОСМОТРЕТЬ, как рождается продукция известного самарского бренда пришли самые независимые эксперты - активные пользователи Интернет-сообществ. /
Еда консервативна /НА ВОЛНЕ всеобщей автоматизации пищевых производств, неумолкающих споров о полезности и безопасности применения сои и ГМО управляющий менеджмент комбината питания "У Палыча"
затеял своеобразный эксперимент. /- Цель этого мероприятия - не пиар, как могло бы показаться, - рассказал выступивший в роли экскурсовода руководитель отдела рекламы Александр Радушии. - Мы хотим начать беседу с обитателями свободного некоммерческого интернет-пространства о том, насколько важно сегодня сохранять традиционные способы производства продуктов питания при современной массовой тенденции к переходу пищевой промышленности на многочисленные "идентичные натуральным"
ингредиенты. В нашей компании считается, что сам по себе процесс еды - вещь весьма консервативная, но вот традиционные способы её приготовления сегодня постепенно утрачиваются большинством производителей. Конечно, всегда коммерчески выгоднее засыпать в станок смесь из разрыхлителей, ароматизаторов, добавок - и получить на выходе некий продукт. Но будет ли он вкусным и полезным - вот о чём мы предлагаем сегодня порассуждать. /
Реальные лепщицы /ЧТОБЫ предоставить обитателям виртуального пространства аргументы для будущей дискуссии, им устроили экскурсию по 7 цехам комбината питания "У Палыча" - от мясного до цеха сладкой выпечки. Блоггеры хоть и живут в Сети, но являются людьми реальными, а потому человеческие слабости им не чужды. Наибольший интерес у них вызвали цеха по производству шоколада (он весь производится из элитных сортов какао-бобов) и тортов. Пельменный цех таил первую тему для размышлений: обязательно ли продукт, произведённый машинным способом, должен уступать по вкусу произведённому вручную? Жителям Интернета показали недавно приобретённый станок (кстати, российского производства), который успешно заменил собой итальянского собрата. "Иностранец" был заметно скупее на количественное содержание, например, фарша в пельменях. Кстати, стать заочным участником дискуссии может любой желающий. Для этого нужно только приобрести и одновременно приготовить пельмени "У Палыча"
машинной и ручной лепки. Отличить их легко: ручные упаковываются в картонные упаковки, машинные - в пакеты. /Но главной "фишкой" предприятия остаётся ручной труд. Блоггеры получили реальную возможность познакомиться с реальными же людьми, которые, к примеру, мастерски расписывают пряники и торты, приготавливают вручную шоколад. А на лепщиц пельменей парни и девушки "из Сети"
смотрели большими глазами - особенно после того, как узнали, что каждая из работниц за смену лепит 35 кг этих полуфабрикатов. /
Показали всё, как есть /ЭКСКУРСИЯ по цехам разожгла аппетит экскурсантов. Тем ценнее был очередной подарок от производителя - по возвращении авторам интернет-дневников представилась возможность попробовать многое из увиденного на вкус. На столе красовались только что сваренные пельмени нескольких сортов, к ним был подан отменный фирменный соус собственных же производства и рецептуры. Пельмешки с блюд исчезали "влёт". Им на смену пришёл десерт, ассортимент которого перечислять нет никакой возможности, особенно если учесть, что кондитерский цех предприятия производит более 150 наименований. Сладкое лакомство запивалось привезённым из Франции элитным чаем марки "Кузьмичёв", который сегодня в Самаре вряд ли сыщешь, за исключением фирменных магазинов торговой марки "У Палыча". За столом блоггеры получили уникальную возможность задать возникшие у них вопросы "экскурсоводам" Александру Радушину и начальнику производства комбината питания "У Палыча" Юлии Елиной. Правда, обильные лакомства притупили эмоции экскурсантов - выражались все, как правило, кратким словом "Круто!". Организаторы мероприятия сочли это нормальным и ожидают эмоционального выплеска именно на страницах их "живых журналов"
. К блоггерам вышел генеральный директор компании Александр Павлович Мербаум. Чтобы послушать их мнения и предложения, ответить на вопросы и поделиться планами. /
- Очень трудно прогнозировать эффект от сегодняшнего мероприятия, - поделился Александр Мербаум после встречи. - Могу только сказать, что мы поступили с людьми честно - показали всё, как есть. И единственное, чего я жду от них, - таких же честных откровений. Думаю, общее впечатление должно быть положительным. Так ли это - узнаем в ближайшие дни из их интернет-дневников.

В паутине сетевого маркетинга
, Аргументы и факты в Восточной Сибири, Иркутск,
01.07.2009,
МИТРОФАНОВА Екатерина

Тема номера /Судя по тому, что на каждую лестничную клетку подъезда сейчас приходится в среднем 2-3 независимых дистрибьютора какой-нибудь сетевой компании, этот бизнес набирает обороты. Что же заставляет людей становиться "сетевиками"
и трудиться за условную плату, а главное - свято верить в скорое сказочное обогащение? /Учитывая то, что на 1 июня 2009 года в Иркутской области зарегистрировано около 40 тысяч безработных (в прошлом году их было на 14 тысяч меньше), а на одну вакансию претендует 3 человека, то причина, по которой народ устремляется в сетевой маркетинг, становится очевидной - это простое желание заработать. Но, с другой стороны, не все безработные спешат устроиться строителями, малярами, сварщиками, крановщиками, в то время как таких вакансий в Службе занятости населения Иркутской области почти 12,5 тысячи. Хотя нет, наши граждане идут в "строители", но только строят они не дома, а сети, в которые сами же и попадают. Еще студенткой Татьяна Турова вступила в ряды компании "Гербалайф", чтобы подзаработать. Но после 2 лет продвижения "волшебной" продукции она так и не увидела нормальных денег. Татьяна устроилась учителем, но наставники из "Гербалайфа" уговорили ее оставить школу и заняться сетевым бизнесом. Увольнялась она с полной уверенностью, что вот сейчас-то дело пойдет. Заработанные ранее деньги быстро закончились, за съемную квартиру платить было нечем, из еды осталась только крупа, но, что самое главное, искренний восторг перед продуктами "Гербалайф" и удивительными возможностями сетевого бизнеса не исчезал. Девушка заняла 30 тысяч рублей у своего спонсора (так в компании называется человек, который тебя подписал) и поехала на семинар в Санкт-Петербург. Татьяна до сих пор не рассчиталась с долгами, но по-прежнему занимается сетевым бизнесом и не имеет почти никаких доходов от него. Зато девушка признается, что чувствует себя свободной и часами может рассказывать о чудо-продуктах и "сетевиках"
со стажем, которые якобы достигли той блистающей цели, к которой так стремятся все дистрибьюторы. /
Кто на новеньких? /Для того, чтобы на себе испытать, чем же все-таки сетевой маркетинг привлекает наших граждан, я по совету коллеги позвонила некой Елене Зверевой и выразила желание познакомиться с компанией "Тяньши" поближе. Вечером уже бежала на лекцию, которую проводила женщина лет 40 - Татьяна Кузнецова. Как позже выяснилось, она является лидером компании, занимается сетевым маркетингом 6 лет и зарабатывает 5,5 тысячи долларов в месяц. Хотя внешне и не производила впечатление успешной бизнес-леди. В небольшой аудитории собралось больше 30 человек и лишь 6 из них (в том числе и я) оказались там впервые. Мне показалось, что лекция была организована только для нашей шестерки, остальные играли роль заинтересованной публики. Сияя белозубой улыбкой и заглядывая к каждому из новичков в глаза, Татьяна Васильевна предложила познакомиться. Среди вновь прибывших оказались двое безработных, пенсионерка, госслужащий и молодой человек, который отказался сообщать, где работает. Затем лекция стала походить на допрос. Нас "пытали", что мы знаем о сетевом маркетинге, как относимся к нему, хотели бы мы заработать много денег, любим ли путешествовать? Следующие 20 минут Татьяна Васильевна выясняла у аудитории, в каких товарах нуждаются дети и взрослые, почему путешественники отправляются в поездку с сумкой на колесах и пр. Аудитория хором отвечала: "Это удобно!" - "Молодцы! Верно"
, - хвалила Татьяна Васильевна. Мне это все напоминало занятие в младшей группе детского сада. Но рядом сидящие люди держали в руках блокноты и что-то записывали. Для них, видимо, лекция была обучающей. /
Вне закона /Общими усилиями мы выяснили, что любому человеку нужно здоровье. И вот тут-то лектор рассказала, что компания "Тяньши" предлагает чудо-продукты для здоровья, и на глазах у изумленной публики выпила биологически активную добавку под названием "Кальций для мозговой деятельности"
. На следующий день я обратилась в Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и узнала, что розничная торговля БАДами разрешается только в аптечных учреждениях, специализированных магазинах по продаже диетических продуктов и специальных отделах продовольственных магазинов. Иные формы продаж, через сетевой маркетинг, являются нарушением законодательства. /
- Все БАДы при производстве и ввозе на территорию Российской Федерации должны проходить обязательную регистрацию. А также получать удостоверение о качестве и безопасности, которое выдается предприятием-производителем, - отмечает заместитель начальника отдела надзора за питанием Управления Роспотребнадзора по Иркутской области Наталья Игумнова. - Потребителю необходимо также знать, что БАДы не являются лекарством, о чем обязательно должна быть надпись на этикетке. /
Игра по чужим правилам /"Спектакль" продолжился сказками о невероятных доходах, а также о ценных подарках от компании. И как будто между делом Татьяна Васильевна сообщила, что в прошлом году она была в Кении на международной конференции, где компания наградила ее автомобилем BMW. Закончилась лекция эмоциональным монологом женщины: "Я не люблю идиотов-начальников, я не люблю, когда мной командуют, говорят, что я делаю что-то не так и могут в любой момент выкинуть на улицу. В "Тяньши" я обрела свободу, у меня нет начальников, нет подчиненных, у меня есть партнеры. И мне это очень нравится!" Думаю, по поводу "начальников" Татьяна Васильевна погорячилась. Ведь на самом деле вся эта безумная армия распространителей работает на небольшое количество вполне конкретных "дядей", принося им сотни миллионов долларов ежегодно. Причем ответственность за "сетевиков"
, как правило, никто не несет, налогов за них никто не платит, пенсионных отчислений не делает. И правила игры устанавливает прежде всего компания. Где тут самостоятельный бизнес, стесняюсь спросить? /После лекции меня тревожил один вопрос: "Когда, наконец, расскажут о маркетинг-плане компании?" Однако моя наставница Елена Зверева, которой я звонила накануне, сообщила, что сегодня я получила достаточно много информации и сейчас должна переварить ее, а завтра прийти на 2 лекции и брифинг, где смогу задать любые вопросы. Естественно, на 3-часовое занятие я не пошла. Мне было и так понятно, что любая схема сетевого маркетинга является "человеческой пирамидой", в которой шанс заработать хоть какие-то разумные деньги есть только у того, кто успел или сумел оказаться наверху. Таких - единицы на всю Иркутскую область, а десятки тысяч находятся на самом нижнем уровне и почти ничего не зарабатывают. И это касается не только компании "Тяньши". В настоящее время в Приангарье и по всей России работают десятки сетевых компаний, реализующих биодобавки, косметику, бижутерию, бытовую химию предметы быта. Столбы и газеты пестрят объявлениями, которые сулят нам огромные деньги, если мы будем продавать чудо-товары. Напористые дистрибьюторы задействывают все свои жизненные контакты (от сайта одноклассников до слесарей-сантехников), чтобы обратиться к людям, с предложением перевернуть их жизнь. Они рассказывают об аппаратах, от которых срастаются кости, вырастают сильные густые волосы, фигура становится идеальной. А в конце совсем неожиданно выясняется, что нужно заплатить 2-3 тысячи рублей, чтобы купить эти товары и продавать их среди своих знакомых. Или еще лучше, в последнее время иркутян соблазняют чудесным пылесосом, способным удалить грязь откуда угодно. Вежливые консультанты чистят ковры, диваны, шубы горожан забесплатно, лишь в конце "сеанса"
, предлагая приобрести пылесосик всего-то за 120 тысяч рублей. /
Важно /
Комментарий Управления Федеральной налоговой службы по Иркутской области /Все, кто занимаются прямыми продажами, независимо от их объема, должны регистрироваться в налоговых органах в качестве индивидуальных предпринимателей. Следовательно, любой "сетевик", получающий доход, должен платить налоги. В этом случае в графе "вид деятельности" предприниматель должен указать "розничная торговля". Однако среди дистрибьюторов предприниматели встречаются редко, поскольку все они "прикрываются"
тем, что приобретают товар для личного пользования. Если сотрудники налоговой службы при проверке сетевой компании видят, что на одного из дистрибьюторов оформлена большая партия товара, то обязательно интересуются, платит ли бизнесмен налоги. /
Комментарий специалиста /
Радислав Шпаков, психолог /- Как правило, на всех собраниях "сетевиков"
работают профессиональные психологи, которые при общении с аудиторией используют такие официальные методики психологического воздействия на сознание человека, как нейролингвистическое программирование и недирективный гипноз. Эти способы активно применяются для продвижения политических деятелей, банковских продуктов, любых услуг и товаров. /В речи лектора вы вряд ли услышите прямой призыв заняться сетевым бизнесом. Сначала с помощью логических аргументов, конкретных фактов и примеров от вас будут добиваться внутреннего согласия с тем, что заниматься сетевым бизнесом - выгодно, удобно, интересно, а затем плавно подведут к тому, что, вступив в ряды дистрибьюторов, вы станете богатым, успешным и счастливым. Видя на семинаре ухоженных женщин, мужчин в дорогих костюмах, фотографии улыбающихся на фоне моря и пальм партнеров, вы воодушевитесь чужим успехом и захотите быть в числе счастливчиков. На лекции по маркетинг-плану вам скажут: "Продавай товар, подключай людей и получай деньги"
. И заверят, что в недалеком будущем вы будете иметь неиссякаемый источник дохода. 20% слушателей слепо поверят в эту сказку, поскольку они являются гипнобельными. Их интерес подогревают и так называемые статисты, т.е. люди, которые приглашаются на семинар для массовки. Задача статиста - проявлять интерес к обсуждаемой теме, поддерживать общую беседу или дискуссию, поддакивать лектору. /Однако эйфория, которую испытывает "сетевик", быстро уходит, поскольку очень скоро человек начинает понимать, что выстроить большую организацию крайне сложно. Но каждый раз он будет продавать эту эйфорию другим подписанным в свою группу людям, которые в свою очередь должны будут пройти те же самые этапы становления "сетевика"
. /АиФ

I'D WALK A MILE FOR A CAMEL*
Афиша, Москва,
10.07.2009

Когда мы привычным движением достаем пачку сигарет из кармана, то вряд ли задумываемся о том, что у нас в руках предмет, представляющий собой художественную ценность. В случае с пачками сигарет марки Camel это зачастую именно так - над их оформлением трудятся художники и дизайнеры с мировыми именами, именно эта марка сигарет радует своих потребителей бесконечным разнообразием дизайнерских пачек, посвященных различным темам или событиям. Неудивительно, что все это подстегнуло интерес не только потребителей, но и просто увлеченных людей, благодаря чему в настоящий момент в мире существует множество клубов коллекционеров пачек Camel. /
История рекламы сигарет и коллекционирования сигаретных пачек практически равна истории марки Camel, которая стала одним из самых узнаваемых образов в маркетинге. С тех пор как по заказу табачной компании R.J. Reynolds Tobacco художник Фред Отто Клеесаттель в 1913 году нарисовал теперь уже знаменитого на весь мир верблюда на фоне пирамид и пальм, он запомнился многим поколениям жителей не только США, но и всего мира. Более того, верблюд Джо, или, как его прозвали, старина Джо, вошел в историю не только рекламы, но и мировой культуры XX века. Узнаваемая пачка не раз фигурировала в кинофильмах, а также стала основой обложек сразу нескольких книг. А, например, в аннотации к книге Тима Роббинса «Натюрморт с дятлом», написано, что это «любовная история, происходящая внутри пачки Camel». Опросы, проведенные в конце 80-х к 75-летию марки, показали, что старина Джо стал более узнаваемым артефактом американской поп-культуры, чем Элвис или кока-кола. /
Собирать коллекции уникальных пачек начали практически сразу же, как только в начале XX века было налажено фабричное производство сигарет, но настоящий импульс для коллекционеров дало появление дизайнерских пачек Camel, которые впервые появились в 60-х годах. И с каждым годом их разнообразие только увеличивается. В любой стране, где продается Camel, можно найти уникальные примеры оформления, разработанные дизайнерами и художниками, - специальные серии пачек выходящие ограниченным тиражом. /
Самый мощный толчок сообществу коллекционеров сигаретных пачек дал, конечно, интернет. Сегодня там можно встретить сотни как домашних страничек отдельных коллекционеров, так и целые международные сообщества. Самое дружное и многонациональное из них посвящено как раз пачкам Camel: на сайте www.camelcollector.com общаются и обмениваются своими сокровищами коллекционеры со всех концов планеты, от Танзании и Мальдивских островов до Японии и Объединенных Арабских Эмиратов. Выход каждой новой серии пачек Camel - а в некоторых странах, где живут самые страстные собиратели, это происходит чуть ли не каждый месяц - сразу становится событием, которое бурно обсуждается на коллекционерских форумах и блогах. Большой популярностью пользуются аргентинские серии Camel - например, совсем недавно там вышла коллекция из 13 пачек, посвященная городам мира: где бы ни оказался верблюд Джо, его профиль всегда узнается и в хитросплетениях схемы лондонского метро, и в сиянии окон ночного Нью-Йорка. А в Малайзии коллекционеры пачек могут освоить карту звездного неба: если внимательно присмотреться к пачке из серии 2008 года, то окажется, что в галактике есть созвездие Camel. /
Российские коллекционеры не уступают в своем интересе и разнообразии пачек и являются неотъемлемой частью мирового сообщества поклонников Camel. Мы побеседовали с одним из московских коллекционеров - Владимиром Русиным. /
*** /
Владимир Русин /
Коллекционер пачек Camel cigarettepacks.ru /
- Как давно вы занимаетесь коллекционированием пачек Camel? /
- Где-то с середины 80-х. Интенсивно коллекция начала разрастаться с появлением интернета. /
- Почему именно Camel? /
- На примере Camel можно изучать вообще всю историю сигаретной упаковки - от самой первой, классической мягкой пачки времен Первой мировой до современных пачек с очень необычным оформлением и применением самых последних технологий, например, бывают полукруглые, с голографией, тиснением и другими эффектами. Моя любимая серия Camel - жестяные портсигары достаточно редкой серии Exotic Blend из Америки. Меня как коллекционера в пачках Camel привлекает самый яркий и разнообразный дизайн. Если вы обратите внимание, в каждой стране у Camel свое оформление, и специальные издания. Самые увлеченные коллекционеры пачек Camel живут в Америке. На сайте www.camelcollector.com можно увидеть, что больше всего пачек собрали в Мексике, Аргентине и США, и это неудивительно, так как именно в этих странах самые красивые и разнообразные пачки, некоторые можно считать настоящими произведениями искусства. Регулярно выходят целые серии пачек Camel, посвященные архитектурным шедеврам, разным десятилетиям XX века и так далее. Не могу не отметить, что в России тоже выходят декоративные пачки Camel, которые могут конкурировать в своей креативности с пачками из других стран. /
- Какую пачку вы бы хотели обязательно иметь в своей коллекции? /
- Я мечтаю достать пачку работы мексиканского дизайнера Габриеля Мартинес-Меаве - он сделал несколько невероятно красивых серий. Например, одна из его серий пачек посвящена всем основным направлениям в искусстве - от готики до арнуво. Но что самое интересное - какой бы причудливый ни был дизайн, всегда можно с первого взгляда определить, что это именно Camel. Ведь там всегда присутствует неизменный символ - верблюд. /
*** /
* Я бы прошел милю ради Camel. /
Фото: /
- Серия Mitologia, вышедшая в 2003 году в Мексике /
- Серия Tattoo, вышедшая в 2006 году в США /
- Новая серия пачек, которая появилась в продаже в России в мае 2009 года /
- Специальная серия, посвященная Бразилии, Россия, 2007 год /
- Американская серия пачек под названием Signature выпущенная в 2007 году. /
- Еще одна серия, выпущенная в 2007 году в России, темой которой стал австралийский Сидней /
- Мексиканская серия Lounges, вышедшая в 2009 году. Найти ее можно в барах местности Сан-Луис-Потоси /
- Пачка, выпущенная к Фестивалю Сервантеса в 2008 году

Заправься креативом - и на Highway ,
Белорусы и рынок, Минск,
20.07.2009,

Белорусский фестиваль-кампус маркетинговых коммуникаций "Креативный марафон. Highway"
в этом году проводится в третий раз. /Организаторами мероприятия выступают коммуникационное агентство "АРС Коммюникейшнз"
, PR-проект CORPO и интернет-ресурс Marketing.by. Место проведения фестиваля - центр Westa, находящийся в 30 км от Минска по Брестскому шоссе, дата - 27 августа. /По форме "Креативный марафон"
- это серия мастер-классов авторитетных белорусских и зарубежных специалистов в области маркетинга, рекламы и PR; по сути - фестиваль-кампус, который дает возможность представителям ведущих белорусских компаний познакомиться с лучшими образцами отечественной рекламной и PR-индустрии. /Традиционно каждый год организаторы к основному названию - "Креативный марафон"
- добавляют дополнительное слово, служащее определением отличительных особенностей каждого фестиваля. В нынешнем году это слово Highway - метафора максимально быстрого и динамичного движения вперед. Креатив - то горючее, которое, как считают организаторы проекта, движет вперед отрасль маркетинговых коммуникаций. /Дистанция "Креативного марафона"
растет с каждым годом. В 2007 году перед 80 слушателями из Беларуси выступило 8 докладчиков, в 2008-м слушателей и докладчиков уже было, соответственно, 150 и 15 (Беларусь, Россия, Украина). Организаторы рассчитывают, что в этом году в марафоне примут участие более 200 слушателей. /Основными его мероприятиями в нынешнем году станут: "КреаДы" - мастер-классы креативных директоров рекламных и PR-агентств; "Опыты и тренды" - последние тенденции в профессии, идеи, инструменты, кейсы; "PR-экспресс"
- мастер-классы PR-специалистов. /Официальные партнеры: компания "Белвиасат", ОАО "Гродненский мясокомбинат", СП ЗАО "Биган"
. /Партнеры: LG Electronics Inc., "Матадор", Webcom Media, Westa, ОАО "Пивзавод Оливария", A.I.D.A Print, "Дионис"
. /
Мероприятие также поддержали ведущие российские и украинские интернет-ресурсы Advertology.Ru, ReklaMaster.com, Sostav.ua, Marketing Media Review, ProPR.com.ua.

Запутались в сетях ,
Ведомости, Москва,
03.07.2009,
Авшалумова Римма

Большинство американских топ-менеджеров предпочитают держаться в стороне от быстро развивающихся социальных сетей, утверждают исследователи. Российские бизнесмены, за редким исключением, столь же пугливы /
Главы крупнейших американских компаний не стремятся стать пользователями социальных сетей - к такому выводу пришел журнал Fortune, проведя исследование активности 100 генеральных директоров крупнейших компаний на сайтах Facebook, Twitler, Linkedin, Wikipedia или в собственных блогах. Ни один из сотни не имеет собственного блога. У 81% нет личной страницы на Facebook и только 13% зарегистрированы в сети деловых контактов Linkedin, подсчитали эксперты. /
В группе «Онэксим» с результатами исследования готовы поспорить. По словам ее PR-директора Андрея Беляка, прежде чем в LiveJournal появился блог Михаила Прохорова, владельца группы «Онэксим», они изучали опыт участия американских бизнесменов в социальных сетях. В качестве примера Беляк приводит блоги вице-президента компании Boeing Ренди Тинсета, блоги Дональда Трампа, Ричарда Бренсона, Ли Яккоки, блог General Motors, в котором ведут записи топ-менеджеры компании. /
«Блогосфера - самая демократичная форма общения. Каждый блогер сам себе судья и режиссер, волен вести себя как пожелает, выводить и доводить любые мысли и информацию. В любой форме. Это фактически личные СМИ, - уверен Михаил Прохоров. - В ближайшем будущем «личные СМИ блогосферы» сильно изменят СМИ традиционные». /
Вызов и бизнес /
«В лучших мирах это уже не то чтобы канал коммуникации, а гигиеническое правило: хочешь сказать что-то миру о себе или своем бизнесе - выразись в блоге, - считает генеральный директор «IQ-маркетинга» Наталья Степанюк. - Интернет - самое прозрачное и честное медиа». Нормальный бизнес, по мнению Степанюк, не боится быть на расстоянии вытянутой руки от клиента, а значит, блоги собственникам бизнеса необходимы. /
«Неправильно вести себя как реликтовый мамонт в меняющемся климате, - решил Александр Кравцов, президент группы компаний «Руян» (бренды «Экспедиция», Life is wood), и месяц назад завел личный блог. - Для меня это новый вызов. Уже пару лет от случая к случаю пишу книгу «Хроники запредельных экспедиций». Может, ведение блога меня дисциплинирует и придаст процессу ритмичность? Иногда нужно сформулировать позицию или выпустить пар. И вообще интересно, к чему эта тропинка может привести...» /
У Олега Тинькова, основателя компании «Тинькофф», есть аккаунты в Twitter и LiveJournal. Другими социальными сетями пользоваться он пока не планирует. «Мой аккаунт в ЖЖ входит в топ-10 по оставленным комментариям в России, однако практического применения для бизнеса не вижу. На ЖЖ у меня есть купон на скидку в сети ресторанов «Тинькофф» на 10% для читателей. И всё. Это, безусловно, личный проект, PR, если хотите. Моя социальная задача - продвигать предпринимательство и средний бизнес в России, и мое ощущение, что мой блог в практическом смысле сделал больше, чем партия «Деловая Россия». Этим я счастлив», - говорит Тиньков. /
«У меня есть аккаунт на «Одноклассниках», «В контакте», «Мой мир» на Mail.ru., - рассказывает Юрий Мильнер, генеральный директор ИГ DST, владеющей существенными долями в Odnoklassniki.ru и Vkontakte.ru, а с мая 2009 г. и 1,96% привилегированных акций крупнейшей в мире социальной сети Faceвook. - Но для меня это средство скорее дружеской коммуникации. Хотя я знаю, что многие мелкие бизнесы «Одноклассниками» пользуются как раз в деловых целях. Уверен: в ближайшее время все крупные и средние бизнесы заведут себе группы в социальных сетях. Это же фактически открытые группы лояльности». /
Сами с усами /
Евгений Чичваркин создал блог в LiveJournal после того, как обнаружил страничку фальшивого Чичваркина на «Одноклассниках». Активно ведут блоги совладелец Mirax Group Сергей Полонский и совладелец Национальной резервной корпорации Александр Лебедев. /
«Мой блог - это площадка, где я могу проповедовать свои взгляды, - настаивает Лебедев. - Едва ли живые журналы пригодны для продвижения бизнеса: все-таки это больше возможность высказаться о наболевшем, а потом почитать комментарии». По словам Лебедева, он «никого не банит», даже если видит, что его критикуют «за деньги». Сам пишет в блоге, стараясь ответить всем. Российские бизнесмены не заводят блог, потому что им «нечего сказать», считает Лебедев: они зациклены «на собственном огороде, обносят его высоченным забором», боятся участвовать в общественно-политической жизни страны. /
Кравцов думает, что бизнесмены неактивно используют этот канал коммуникаций по причине консерватизма: «Часто за первых лиц пишут пиарщики, спичрайтеры, а это уже другая история. Чтобы писать самому, нужно время. Писать фальшиво от себя не хочется, а нефальшиво не всегда безопасно». /
«Из «Сноба» мне несколько раз присылали пароль для входа в сеть блогов, но я, будучи человеком интраверсионным, так ни разу и не зашел, - рассказывает о своем участии в закрытой социальной сети на сайте Snob.ru главный редактор Русской службы новостей Сергей Доренко. - Насколько мне известно, от моего имени там кто-то пишет, но это не отсебятина - иногда мне звонят, я шепчу пару слов, и они излагают, как будто это пишу я. На почту я все время получаю сообщения, что кто-то мне ответил, но, поскольку я там ненастоящий, а игрушечный, мне кажется, что и все остальные, кто там со мной общается, тоже игрушечные». /
«У крупных бизнесменов и в России, и на Западе есть штат помощников, которые фактически воспроизводят структуру социальных сетей, - объясняет Мильнер слабую активность бизнесменов. - Процент пользования социальными сетями американских и российских бизнесменов, думаю, примерно одинаков. А вот пишущих в блогах что-то содержательное - меньше 1% в любом обществе».

«Потребители стали более осторожны», - Майкл Трешкоу, председатель совета директоров Unilever , Ведомости, Москва,
06.07.2009,
ВОРОНИНА Анфиса

По всему миру покупатели активно ищут скидки и выгодные предложения в розничной торговле, говорит председатель совета директоров Unilever Майкл Трешкоу /
Майкл Трешкоу впервые побывал в России еще в советские годы - вместе с супругой они посещали Петербург как туристы. Вряд ли в свой первый приезд Трешкоу мог найти в магазинах любимые эскимо Magnum или чай Lipton, которые производит Unilever. Сейчас концерн лидирует на российском рынке мороженого и занимает второе место на рынке чая. А на прошлой неделе Unilever закрыл сделку по покупке производства соусов у «Балтимора» - она позволит концерну увеличить долю на российском рынке соусов с 17% до 50%. /
- Вы возглавили совет директоров Unilever в 2007 г. и стали первым человеком на этом посту, который пришел со стороны. В компании Nestle, вашем главном конкуренте в пищевом бизнесе, тем временем произошли изменения в составе высшего руководства, появляется много новых топ-менеджеров и в других лидирующих компаниях. Это новая тенденция? /
- Не думаю, что это тенденция. В современном мире корпоративного управления все чаще и чаще наблюдается стремление к установлению определенной независимости между исполнительным органом и советом директоров. И в этом случае только внешний человек может обеспечить такую независимость и удобство разделения функций. Когда [предыдущий CEO компании] Патрик Ческо заявил, что планирует уйти в отставку и мы обсуждали критерии подбора нового главного должностного лица для компании, то решили, что Unilever занимает настолько серьезные позиции, что мы можем себе позволить только самого лучшего кандидата. И это не роскошь. Таким кандидатом в тот момент оказался Пол Полман. Было ясно, что Unilever нужен человек, у которого есть то, что необходимо компании в данный момент. Во-первых, самое серьезное, я бы даже сказал, глубинное знание нашего бизнеса, во-вторых, необходимый опыт продвижения подобной продукции в разных странах и, в-третьих, характер, который соответствовал бы духу компании Unilever. И наконец, в-четвертых, наличие серьезных достижений в прошлом. /
- Полман даже за то короткое время, что он проработал в Nestle, никогда не стеснялся критиковать действия компании и говорить, что она нуждается в изменениях, в том числе в большей финансовой открытости. Не смущала ли вас такая его публичная откровенность? /
- Нет. Мы никогда не пытались анализировать, что он делал во время своей работы в Nestle, - ведь это другая компания. Мы сразу договорились о том, что именно Пол будет делать для Unilever и каким образом он приведет компанию на новый, следующий уровень совершенства. /
- Что вы имеете в виду, говоря о новом уровне? /
- В каком-то смысле это очень просто - быть лучшими в своем классе. /
- Что значит «быть лучшими»? Продавать лучше всех, иметь больше всех заводов, иметь самую высокую рентабельность? /
- Быть лучшим в своем классе - это когда потребители в первую очередь думают о нашей продукции и покупают ее гораздо чаще, чем товары конкурентов; когда наши партнеры по дистрибуции и розничной торговле предпочитают сотрудничать именно с нами; когда наши сотрудники считают, что наша компания - прекрасный работодатель; когда у правительств разных стран отличное мнение о нас как о компании, а широкая общественность убеждена в том, что эта компания заботится об охране окружающей среды, об устойчивом развитии бизнеса и своих сотрудниках. Если все это вместе взятое в итоге помогает нам добиваться наилучших результатов и, как следствие, акционеры бьются за наши акции, для меня это и означает быть лучшими в своем классе! /
- Вы ожидали от Полмана революции или скорее эволюционного продолжения реформ, начатых Ческо? /
- Нам не нужна революция. Unilever - сильная и надежная компания. Конечно, есть множество разных вещей, которые мы могли бы делать чуть лучше, но у нас фантастические позиции, замечательные люди, прекрасные продукты и т. д. Нам нужна эволюция, но с некоторым ускорением. /
- И вы, и Полман говорили, что компания заинтересована в поглощениях, которые бы усилили основные виды вашего бизнеса. Какого типа поглощения вам интересны? /
- Здесь нет единого рецепта. Главный критерий - мы не рассматриваем новые для нас категории или виды бизнеса. Мы ищем возможность укрепить свои позиции на тех или иных рынках сбыта, укрепить положение тех или иных брендов или видов продукции. Безусловно, приоритетное значение для нас имеют и инновации. Для меня одним из примеров прекрасных приобретений стала покупка «Инмарко», поскольку она самым серьезным образом укрепила наши позиции на российском рынке мороженого. Замечательная компания с прекрасными торговыми марками, которая помогла нам расширить наш бизнес в категории мороженого. Мы часто используем термин bolt on acquisitions («легко интегрируемые сделки») - т. е. нас интересуют приобретения, максимально соответствующие тому бизнесу, которым мы занимаемся, и не представляющие собой чего-то абсолютно нового, нашему бизнесу не свойственного. /
- Вы говорите, что не ищете новых категорий. Это принципиальная позиция? Собственно, почему? /
- У нас достаточно обширный портфель сегодня, так что просто нет смысла рассматривать какие-то категории за его пределами. Наши усилия направлены в первую очередь на то, чтобы быть еще лучше представленными там, где мы уже работаем. Иногда для этой цели нам бывает необходим еще один бренд и т. д. Но мы не рассматриваем что-то абсолютно выходящее за рамки существующих направлений нашего бизнеса. Наша главная стратегия и тактика - расти и развиваться органическим путем. /
- Как глубоко вы или Полман вникаете в дела покупок на локальных рынках? Например, приобретения «Инмарко» или сейчас «Балтимора» до вас дошли как уже заключенные сделки или как проекты для одобрения? /
- Расскажу на примере «Инмарко». Предложение по сделке, если оно отвечает интересам локального бизнеса, готовится на местном уровне [президентом компании в России, на Украине и в Белоруссии] Санживом [Каккаром] и его советом директоров. Затем оно направляется на рассмотрение Полу и его команде управленцев и согласовывается с Полом - не знаю, как там это обычно происходит, на этом этапе меня не вовлекают в дискуссию. Затем Пол обращается к совету директоров компании и заявляет, что это то, что они хотели бы сделать: вот обоснование, вот исследования и т. п. Мы с советом директоров обсуждаем это предложение на своем заседании. Если это очень масштабная и сложная сделка, мы с Полом можем обсудить ее предварительно. Но в конечном счете решение об одобрении сделки на основании представленных материалов принимает исключительно совет директоров Unilever. /
- В I квартале мы видели снижение и выручки, и рентабельности Unilever по сравнению с I кварталом 2008 г. Это влияние сокращения потребления в связи с кризисом, изменения внешних факторов? Или есть причины и в самой компании? /
- Результаты I квартала этого года в значительной степени отвечали нашим ожиданиям и соответствовали тому, что мы уже наблюдали в IV квартале 2008 г., - это была та же тенденция. Но я не скажу, что мы довольны такими результатами. Мы хотим, чтобы наш бизнес и дальше рос прежними темпами. А чтобы это вновь стало возможным, мы направляем все больше усилий на развитие инноваций, улучшение качества услуг, которые мы предоставляем своим партнерам по дистрибуции и розничной торговле, решение других приоритетных задач. Я верю, что шаг за шагом это поможет нам вернуться к прежним темпам роста, даже если кризис затянется. /
- А у вас есть свое собственное предположение, когда кризис закончится? /
- Если бы я это знал, я был бы куда как богаче! Сложно даже говорить об общей картине происходящего - в каждой стране ситуация развивается по-своему. Ясно одно: быстро кризис не завершится. И то, что говорилось на открытии [Петербургского экономического] форума, в большой степени отвечает моим собственным представлениям: пока еще мы находимся где-то в самом эпицентре кризиса и понадобится определенное время для того, чтобы начать возврат к тем условиям, которые складывались на рынке до кризиса. Кризис затронул и наших потребителей: кто-то остался без работы или потерял в доходах - так что им приходится внимательнее относиться к своим покупкам. Люди стали куда более аккуратно относиться к тому, что они покупают и куда они ходят за покупками. Поэтому, естественно, потребительское поведение меняется. Но в то же самое время, если вы достаточно хорошо знаете своего потребителя или своего клиента и понимаете его поведение, у вас есть определенные возможности на него влиять. /
- В разных странах потребительские предпочтения меняются по-разному? Есть ли отличия, например, в Европе, США? /
- Безусловно, разница есть в первую очередь из-за разного уровня развития розничной торговли - к примеру, если сравнивать ситуацию в Индии и Швеции или здесь, в России, и в США. Но есть и общие тренды, которые наблюдаются по всему миру: потребители стали более осторожны, они ищут выгодные предложения, скидки и т. д. Они готовы сменить магазин и перейти в другой, где предложение выгоднее, и, конечно же, у них есть искушение сменить бренд, если они полагают, что покупка другого бренда будет выгоднее. Но здесь есть и обратная сторона медали: в такие времена, как сейчас, никто не хочет серьезно рисковать, так что, если вы не уверены в чем-то другом, вас будет не так легко переключить. И эти тренды практически универсальны, я бы сказал. /
Конечно, они могут варьироваться в зависимости от того, где и в какой среде вы находитесь. Скорее всего, вы гораздо больше подвержены влиянию кризиса, если вы живете в автомобильном городе Детройте в США, где столько людей попали под сокращения, и совсем иначе чувствуете себя, если работаете где-нибудь в Кремниевой долине. Думаю, и в разных регионах России ситуация меняется по-разному. /
- Вы говорите, что во время кризиса потребитель более тщательно относится к цене вопроса, более тщательно выбирает магазины и бренды, которые он покупает. Но так или иначе поддержка брендов требует денег. Может быть, стоит сосредоточиться на цене как на одном из главных факторов? /
- Есть целый ряд факторов, на которых есть смысл сосредоточиться: прежде всего, инновации (в идеале способность предложить продукт лучше, чем могут предложить конкуренты); во-вторых, поддержка брендов (поскольку это именно то, что дает вам уверенность в продукте, с тем чтобы вы не рисковали и не бросались пробовать что-то еще) и, естественно, цена. Наконец, есть фактор поддержки ваших клиентов, будь то дистрибуторы или предприятия розничной торговли, которые должны быть удовлетворены сотрудничеством с вами, качеством вашего обслуживания и т. д. Не думаю, что можно делать ставку лишь на один из этих факторов. Все они имеют значение и должны гармонично сочетаться. Иногда вам приходится чуть больше внимания уделить одному из факторов, иногда - другому, но было бы слишком просто взять и поставить только на цену. /
- Вы упомянули, что владельцы торговых точек должны быть рады сотрудничеству. Вы в последнее время меняете принципы работы с дистрибуторами и розницей? /
- Понятно, что во время экономического кризиса, и особенно в России, одной из главных проблем, с которыми столкнулся потребительский рынок, стал дефицит ликвидности в сфере торговли. Это потребовало от таких компаний, как наша, слаженного взаимодействия с дистрибуторами и теми розничными сетями, с которыми мы работаем напрямую, с тем чтобы реально помочь им преодолеть кризис. Так что мы приняли целый ряд мер, направленных на то, чтобы предоставить нашим дистрибуторам необходимые условия кредитования и тем самым отчасти решить их проблемы с недостатком ликвидности; расширили масштаб своей поддержки предприятиям розничной торговли и собственных программ, реализуемых через них, чтобы ускорить продажу продукции конечному потребителю. Все это было продумано для того, чтобы плотно сотрудничать с нашими торговыми партнерами, поскольку в конечном счете нам придется выходить из кризиса вместе. Мы нуждаемся в них так же, как и они в нас. /
- Из-за того что потребители меняют частоту спонтанных покупок, вы как-то меняете портфель своих брендов и продуктов? /
- Работая со своим портфелем брендов, мы прежде всего анализируем, каковы наши позиции на рынке и спрос на нашу продукцию. В такие времена, как сейчас, дело не только в низкой цене. Когда доходы потребителей снижаются, они в большей степени заинтересованы в том, чтобы за свои деньги приобретать товар максимально высокой потребительской ценности. Следовательно, бренды - совсем необязательно низкоценовые - должны быть способны предложить достойную потребительскую ценность. Вы можете предлагать самый дорогой бренд на рынке, и, если ваши потребители убеждены, что за те 200 руб., которые они платят за пачку вашего продукта, они приобретают товар отличной ценности, они никогда не перейдут на другую марку. Да, конечно, всегда будут те, кто в любом случае переключится на более дешевые товары, но будут и те, и таких немало, кто останется верен вашим продуктам при условии, что они получат определенную потребительскую ценность. Так что дело здесь не только в цене, но и в вашем продукте - в его качестве и в функциональных свойствах. /
- За последние месяцы произошли серьезные колебания курсов национальных валют: рубль, например, подешевел к доллару на треть. Как вы защищаетесь от курсовых рисков? /
- Мы пытаемся найти разумный баланс в разных частях света. Например, здесь, в России, у нас определенно есть баланс, ведь мы экспортируем готовую продукцию, выпущенную в России. Но такая ситуация характерна далеко не для всех стран. Я совсем не уверен, что существует возможность полностью оптимизировать влияние валютных колебаний. Вы знаете, что наша компания располагает глобальной системой производственных центров, поставляющих готовую продукцию. Большую часть мороженого мы поставляем, например, в Швецию из Испании. При этом Испания - это евро, а Швеция - это шведская крона. Вот вам и влияние курсовых колебаний. Увы, но мороженое у меня на родине становится все дороже и дороже! /
- Вы много лет отдали бизнесу Electrolux, сейчас вы связаны с компаниями Unilever и Ericsson. Наверняка есть и разница, и какое-то сходство в бизнесе этих трех компаний. /
- Все три - глобальные компании по выпуску потребительских товаров, и, конечно же, у них есть определенное сходство, а именно глобальная система производства и поставок продукции, глобальное руководство, сотрудники, которые подобно Санживу Каккару, президенту компании в России, на Украине и в Белоруссии, переезжают из одной страны в другую, что подразумевает мобильность наших управленцев. Процессы управления такими сложными организациями во многом схожи. Вы должны быть в самой существенной степени уверены в руководителях локального уровня, потому что иначе нет возможности контролировать всё и всюду из централизованной штаб-квартиры. /Я думаю, Ericsson могла бы, вероятно, показать пример двум другим компаниям в отношении инноваций, исследований и разработок новой продукции. Они тратят примерно 16% своей выручки на исследования и разработки. Можете себе представить: треть сотрудников этой компании заняты в сфере R&
D?! /
Что же касается Unilever и Electrolux - Unilever выпускает товары повседневного спроса, в то время как Electrolux производит товары, приобретаемые куда реже. При этом, заметьте, многие продукты питания торговых марок Unilever могут оказаться в холодильнике производства Electrolux. А многие из средств по уходу за тканями и стиральных порошков от Unilever могут загружаться в стиральные машины, выпущенные Electrolux. /
Electrolux могла бы поучиться у Unilever управлять брендами. Это вполне естественно: по сравнению с реже приобретаемой бытовой техникой товары повседневного спроса продвигаются на гораздо более высоком уровне, более комплексно. /
А вот сама Electrolux могла бы быть лучшим в своем классе примером для Unilever и Ericsson в отношении операционного капитала. В этом вопросе им нет равных, здесь они чрезвычайно эффективны. Сейчас они переживают непростые времена, поскольку потребители откладывают такие покупки до тех пор, пока смогут себе это позволить. Но, хотя я больше не принадлежу к «семье» Electrolux, должен признаться, что я впечатлен тем, как они держатся в этих суровых условиях. /
- Между бизнесами продуктов питания и продуктов парфюмерно-косметических и бытовой химии Unilever есть какая-то синергия или они живут своей отдельной жизнью? /
- Тот же самый вопрос вы могли бы задать Electrolux. Казалось бы, что общего между пылесосом и холодильником или стиральной машинкой и кофеваркой? Да, мы покупаем их в одних и тех же магазинах. В этом смысле можно сказать, что каждая компания располагает тем портфелем продуктов, которым она нашла наилучший способ управлять. Вопрос в том, чтобы с течением времени найти способ управлять этим бизнесом лучше, чем кто-либо еще. Мы довольны свои портфелем. У других компаний в ассортименте могут быть бутилированная вода, корма для домашних животных, средства для чистки обуви, шоколад или конфеты - и они способны управлять таким портфелем. Так что, резюмируя, скажу: у каждой компании есть собственные традиции, основания и навыки для того, чтобы управлять таким портфелем, которым она управляет.

Дорогая пена , Ведомости, Москва,
27.07.2009,
Сагдиев Ринат

Финансовый кризис и планы потребителей переходить на более дешевые продукты не смутили российских пивоваров. Большинство пивных новинок, которые появились на российском рынке с начала года, - в премиум-сегменте, стоимостью 25,5-33 руб. за пол-литровую бутылку, выяснило исследовательское агентство Nielsen /Когда в ноябре 2008 г. Nielsen провело специальное исследование Russians Through Crisis («Российский потребитель в кризис»), выяснилось, что пиво входит в число продуктов, на которых люди в кризис планируют экономить. Так все и произошло: в первом полугодии 2009 г. розничные продажи тарированного пива (без учета разливного) сократились по сравнению с тем же периодом 2008 г. на 2,4%. Из всех сортов пива в 2009 г. выросли продажи только у темного, доля которого не превышает 1,3%, и у ароматизированного (пивные коктейли) - оно заняло 3,4%. Это показал аудит розничной торговли, который Nielsen провело в городах России с населением свыше 10 
000 человек. А вот в стоимостном выражении продажи пива выросли на 11,2% до 145,3 млрд руб. /
Исследование Nielsen показало, что причина - в «антикризисном тренде» пивного рынка. В I квартале 2008 г. из 25 самых успешных новинок (учитываются не только новые марки, но и новые вкусы и упаковка существующих брендов), которые представили шесть крупнейших производителей, 22 относились к недорогому сегменту. Спустя год дешевыми оказались лишь 10 из 25 новинок. Остальные марки, которые пивовары предложили потребителям в I квартале 2009 г., оказались премиальными (дороже 51 руб. за литр). При этом увеличилось и число новых упаковок, вкусов и марок пива: за три первых месяца 2008 г. на рынок их было выведено 51, в 2009-м - уже 72. «Такой подход может показаться странным. Однако в долгосрочной перспективе он поможет не допустить неконтролируемой поляризации рынка, что могло бы убить категорию, обесценив продукт», - приводятся в сообщении Nielsen слова директора отдела обслуживания и продаж компании «Nielsen Россия» Илоны Лепп. /
Кризис нипочем /
По словам Ольги Биды, представителя Московской пивоваренной компании (МПК, ее соучредителем является бывший владелец «Пивоварен Ивана Таранова» Евгений Кашпер), во II квартале 2009 г. было не меньше интересных пивных новинок и большая часть их также относится к премиальному сегменту. «Изменить позиционирование своих брендов не может ни один игрок. Поэтому, чтобы не потерять долю на падающем рынке, все активнее, чем обычно, выводят новые SKU (фасовки) и сорта существующих марок, в основном премиальных», - говорит Бида. МПК старается присутствовать во всех сегментах, поэтому каждая из семи запущенных в первом полугодии новинок занимает свою уникальную нишу, продолжает она. «Несмотря на кризис и общий спад отрасли, продолжает развитие портфеля брендов и «Сан инбев», - говорит представитель компании Илья Лысенко. У лидера рынка, «Балтики», сейчас «период молчания» перед раскрытием полугодового отчета, объясняет отказ от комментария представитель компании Дарья Дорофеева. Но отчет «Балтики» за I квартал полностью подтверждает выводы аналитиков Nielsen о ставке российских пивоваров на премиальное пиво. Среди новинок компании 2009 г. есть темный Tuborg и Tuborg Lemon (эти сегменты как раз выросли в 2009 г.), а также импортный бренд Corona Extra. В отчете говорится, что в три первых месяца 2009 г. «Балтика» продолжила укреплять свои позиции в премиальном и лицензионном сегментах, увеличив в них свою долю до 44,2% и 30% соответственно. Объем продаж «Балтики» при этом снизился на 5% до 8,5 млн гектолитров, а выручка выросла на 5,3% до 16,845 млрд руб. При этом средняя цена пива увеличилась на 11,7% (из них только на 1,4% - за счет роста акциза). /
Стратегия «Эфеса» тоже заключается в увеличении доли рынка в стоимостном выражении. «В отличие от компаний, которые в условиях кризиса перешли к производству дешевого продукта, мы продолжаем инвестировать в собственные марки. И этот подход является для нас принципиальным: мы не просто продаем продукт, мы создаем бренды», - передал через пресс-службу директор по маркетингу ГК «Эфес» Берке Кардеш. По его словам, взвешенная цена портфеля брендов «Эфес» на 5-7% выше, чем у конкурентов. Кардеш признает, что в условиях кризиса предпочтения и привычки людей изменились, они стали внимательно относиться даже к небольшим денежным тратам. «В условиях экономической нестабильности на первый план выходят «вечные ценности» - соотношение цены и качества. Люди стали более взыскательными и осторожными в своем выборе. Тем не менее они вряд ли перестанут покупать [пиво]», - надеется Кардеш. /
Нелояльные покупатели /
«Никакого массового перехода на премиальные сорта пива в кризис нет», - считает Андрей Рукавишников, независимый маркетолог, в 2003-2006 гг. работавший вице-президентом «Балтики». По его мнению, причина в другом. На мировом рынке пива кризис начался задолго до финансового кризиса 2008 г. Россия же все это время оставалась первым в Европе по привлекательности и потенциалу роста рынком, на котором международные компании могли компенсировать провалы своих основных рынков. «Россия стала для пивных гигантов большой дойной коровой, в которую инвестировано много средств. Поэтому все пивовары стремятся как можно быстрее снять сливки», - говорит Рукавишников. При этом компании предпочитают выводить в Россию свои основные бренды, а любая лицензионная марка пива (включая и «псевдоевропейские» бренды) попадает в сегменты премиум и суперпремиум. /
У российских покупателей нет привязанности к одному пивному бренду, утверждает Рукавишников. «У каждого потребителя в среднем около семи марок, которые он меняет в зависимости от настроения или ситуации. Поэтому компании вынуждены постоянно выпускать новые упаковки, вкусы или марки, чтобы привлечь к себе внимание», - продолжает маркетолог. «Российские потребители отличаются тем, что им постоянно требуются новинки», - согласен с ним Кирилл Болматов, директор по связям с органами власти «СабМиллер рус». /
Спокойствие ненадолго /
Поэтому число новинок растет на рынке пива из года в год, и даже финансовый кризис на этой тенденции не сказался. «Мы не заметили, чтобы потребители в большом количестве переходили на дешевые сорта пива», - утверждает Болматов. Рост продаж темного пива в России он связывает с удачным запуском двух темных сортов - Velkopopovicky Kozel Cerny и Miller Midnight. Ароматизированное же пиво сейчас есть практически у каждой компании, продолжает он. /
Как минимум до конца года продажам дорогого пива ничего не угрожает, уверены участники рынка. По оценке Биды из МПК, в 2009 г. рынок сократится пропорционально по всем сегментам на 5-10%, Болматов ожидает падения объемов рынка на 8%. Он напоминает, что в 2008 г. рост российского пивного рынка впервые остановился. Но все может измениться в 2010 г.: если ставку на акциз снова повысят, как сейчас обсуждает правительство, пиво подорожает на 5 руб. за бутылку и тогда в условиях кризиса пивной рынок действительно рухнет, опасается Болматов.

Как корабль назовёшь, так он и поплывёт , Весть, Калуга,
08.07.2009,
КОРОБОВА Капитолина

Калужская область уже совсем скоро может обрести свой бренд. /"Хотите увидеть настоящую Россию - ищите на карте Калужскую область"
. Этот слоган родился в процессе дискуссии, которая прошла на минувшей неделе. Паралельно с конкурсом, в котором могли учавствовать все желающие, к разработке бренда подключились профессионалы. Дебаты проходили в среде столичных специалистов в сфере создания брендов и представителей различных структурных подразделений нашего региона. /
Собравшиеся пытались описать желаемый образ Калужской области и прийти к общему мнению. Исследователи видели важнейшую задачу в том, чтобы выявить представления населения об уникальности края - об отличительной, конкурентной, способной привлечь внимание внешней аудитории, вызывающей чувство гордости, способной стать мобилизующим фактором черте. А это оказалось крайне сложной задачей, потому как постоянно звучал тезис об отсутствии в регионе ярких уникальностей. /
Единственное, с чем почти все согласились, - представления об уникальностях края, которые декларировались в советское время (родина космонавтики, мирного атома, регион живописной природы), не наполнены сегодня значимыми смыслами, а следовательно, не вносят вклад во внятное позиционирование и продвижение территории на европейский и мировой уровень. /
Столичные специалисты предложили для дебатов четыре варианта ключевых идей для бренда. Калужская область: 1.Витрина России 2.Лаборатория 3.Формула 4.Древо жизни. /
Аргументы в пользу первого образа были такие: в России нет другого региона, в котором бы так ярко и сконцентрированно можно было увидеть и продемонстрировать внешнему миру новое состояние России XXI века. У Калужской области (КО) есть все предпосылки стать витриной экономического, социального и духовного успеха России. /
Идея второго образа: в КО создан уникальный творческий дух лаборатории, в которой идет поиск новых технологий в промышленности, управлении, в отношениях между людьми, в сохранении традиций и исторических ценностей. Формула КО - это формула борьбы и побед, поиска и преодоления, успеха и достоинства, гордости и верности идеалам, любви к своему краю и гостеприимства. /
И, наконец, древо жизни. В КО примером исторической памяти народа, местной национальной идентификации является хлудневская игрушка. Калужская земля, как и хлудневское древо жизни, - единый, неделимый мир. Это плодоносящая земля, которая вдохновляет на подвиги, ратные и трудовые, дает силу для свершений. /
Эти образы не вдохновили местных представителей - участников дискуссии. Но дебаты все же были продуктивными, породили значительное количество полярных точек зрения. /
Что касается стратегического позиционирования территории, то для затравки были предложены семь тезисов для обсуждения. Калужская область - территория: 1.Инноваций 2.Нового экологического сознания 3.Самореализации человека 4.Справедливости 5.Русского счастья 6.Непреходящих традиций 7.Толерантности. /
И снова единого мнения у собравшихся не было. А были лишь все новые и новые варианты. Например, Калужская область - территория твоих возможностей, твоих уникальностей, где тебя уважают, сопричастности. /В разгар обсуждения в дискуссию включился губернатор Анатолий Артамонов, который пришел в аудиторию к участникам дебатов узнать, как движется дело. Выслушав все варианты, он предложил свой: "Калужская область - территория успеха"
. Возражать никто не стал. Разве не об успехе все мы мечтаем?! И в творчестве, и в личной жизни, и в бизнесе, и в учебе. Так что с этим не поспоришь. Поэтому, возможно, именно губернатор станет победителем конкурса на лучший слоган. /
Как корабль назовешь, так он и поплывет! А еще говорят, что слова формируют настоящее и создают события будущего. Психолингвисты советуют: произносите коды успеха - и вы будете преуспевающим человеком. Словесный код - самый короткий путь к получению желаемого. /
Дискуссии специалистов продолжаются, а народный конкурс на разработку бренда завершается. 15 июля все члены жюри должны будут определиться в своих предпочтениях. /
Капитолина КОРОБОВА.

Бренд - дело серьёзное , Весть, Калуга,
15.07.2009,
КОРОБОВА Капитолина

Результаты конкурса по бренду могут существенно скорректировать работу Правительства области Сегодня оргкомитет конкурса по разработке бренда Калужской области завершил прием голосов членов жюри. Эксперты еще месяц назад получили на руки диски с материалами участников творческого состязания. Им предстояло сравнить, проанализировать и выставить баллы в специальной оценочной таблице. Задача оказалась весьма сложной. /
Так или иначе, конкурс близится к своему завершению. Когда нам ждать его итоги? /
С этим вопросом мы обратились к заместителю председателя областного конкурса по разработке бренда, помощнику губернатора Владиславу Сахарчуку. /
- Владислав Сергеевич, может ли так случиться, что победитель конкурса вообще не будет назван, потому что жюри не придет к общему решению? /
- Я думаю, что в любом случае конкурс мы обязательно завершим и в нем непременно будут победители. Конечно, возможны всякие варианты. Например, в каких-то номинациях не будет первого места, а будут лишь второе и третье. Но в целом мы настроены на то, чтобы этот конкурс довести до конца. И ни о каком перенесении или продлении сроков речь не идет. Но думаю, что результаты конкурса вызовут неоднозначную реакцию, и это вполне прогнозируемо. Ведь конкурс показал реальное разномыслие в среде рядовых калужан, управленческой элиты, промышленников и предпринимателей, депутатов и представителей муниципальных властей. Кто-то считает, что мы должны считать своим конкурентным преимуществом высокие традиции культуры, кто-то - инновации, третьи - автопром, четвертые - наши природные богатства, кто-то держится за причастность области к освоению космоса. /
Но, тем не менее, конкурс будет завершен, победители получат призы, и все предложения войдут в копилку смыслов Калужской области. Хочу подчеркнуть, что все участники, говоря без лишнего пафоса, уже вошли в историю нашего региона. На этом процесс создания бренда не закончится. Конкурс - только первый шаг к большой и серьезной работе по выработке общественного согласия вокруг внешнего и внутреннего позиционирования нашего региона. /
- Одна из сильных сторон конкурса была в том, что участвовать в нем и выразить свою позицию мог любой желающий. Вы привлекали жителей области разными акциями. Довольны ли той активностью, что проявили наши земляки? /- Количественные результаты конкурса и то внимание, которое ему уделили СМИ, общественный резонанс показали, что в Калужской области живут неравнодушные люди. Всего поступило более 1000 заявок, в том числе более 750 предложений во "взрослых" номинациях "Концепция", "Эмблема", "Слоган". До сих пор мне звонят люди и спрашивают, можно ли еще прислать заявку. Вот буквально час назад звонил житель Людинова с этим вопросом. Так что "волны"
еще идут. /
Члены оргкомитета решили подойти к проведению конкурса максимально нестандартно и неофициально. Мы старались создавать информационные поводы для СМИ. Это были заседания оргкомитета, на которых обсуждались наиболее интересные и спорные заявки. Члены оргкомитета провели целую серию встреч в различных коллективах среди студентов, промышленников, предпринимателей, профессиональных сообществ, в частности, среди дизайнеров. Лично я проехал несколько вузов - в Калуге, Обнинске, Людинове, встречался со студентами на разных факультетах. Активно работало молодежное правительство. /
- Вы специально открыли страницу в интеренете http://brand-kaluga.livejournal.com, где можно было прочитать новую информацию о конкурсе и принять участие в дискуссиях. Это был интересный опыт? /- Действительно, значительная часть обсуждения шла в интернете на сайте конкурса. Мы намеренно сделали его неформальным и разместили на популярном у молодежи ресурсе "Живой журнал"
www.livejournal.ru. Это позволило многим продвинутым пользователям интернета заметить наш конкурс, комментировать события, работы. Таким образом, была расширена аудитория, ведь к нам на сайт заходило ежедневно до 80 посетителей! А за неделю - до полутысячи! Это серьезный успех. /
- Успех еще и в том, что вы оказались людьми без комплексов. Вы позволили себе принять даже шаржи на конкурсную идею создания бренда. Многие творческие шаблоны взрослых участников конкурса могли вызвать порой оскомину у зрителей, например, космическая тематика, автопром, зеленые листочки, графические линии, олицетворяющие прогресс. Единственное, что, без сомнения, вызывало одобрения всех, это шуточные работы пересмешников, которые в утрированной, гротесковой манере отозвались на предложение о создании бренда. /Работы калужского юмористического сайта "Балалар" (http://balalar.ru/index.php?id=8&did=46) на грани фола, однако отличаются свежестью, нестандартностью, незасоренностью мышления. Очень хорошо, что ваш официальный сайт, который информирует читателей о ходе конкурса, не побоялся разместить на своих страницах их графические шутки. Действительно остроумно. Здесь и диагноз с бездорожьем, и действительные, реальные "крепкие традиции", связанные с употреблением алкоголя, и изображение старушки "сынок, дай копеечку"
, ставшей неотъемлемой частью главной калужской улицы почти 15 лет назад. /
- Нам показалось, что здесь нельзя впадать в излишний пафос и засушивать идею. Многим понравилось, что люди старались придумывать и рисовать, хотя и в юмористическом ключе. Если над чем-то нельзя пошутить и поиронизировать, значит, это мертвый объект. /
- Насколько активны были жители муниципальных образований? /
- Активнейшим образом участвовали обнинцы. Это очень порадовало. Большое спасибо членам оргкомитета из нашего наукограда. А вот Калуга могла бы быть поактивнее. По нашим подсчетам, она дала менее трети голосов. Мы получали заявки из Дзержинского, Жиздринского, Бабынинского, Людиновского и многих других районов. Особенно поразил Козельский район. Огромное количество заявок даже из сельских поселений, например, из Дешовок, Подборок, Березичей. Хотелось бы отметить и заявки из детского Дома досуга деревни Асмолово Барятинского района. /
- Работу, проделанную членами жюри, оценивавшими все заявочные материалы, можно назвать титанической. А кто эти люди, которым была доверена такая работа? Представьте хотя бы нескольких из них. /
- Председатель жюри - Максим Акимов, заместитель губернатора. Он курирует в правительстве стратегическое развитие области. А бренд - это инструмент именно стратегического развития. В составе жюри также четыре министра: Максим Дулинов - министр образования, Максим Шерейкин - министр экономического развития, Александр Типаков - министр культуры и Алексей Никитенко - министр спорта, туризма и молодежной политики. Это именно те люди, которые будут на переднем крае внедрения и донесения до людей нашего бренда. /Кроме того, в жюри вошли представители экономического сообщества, в том числе вице-президент Калужской торгово-промышленной палаты Виолетта Комиссарова, директор Агентства регионального развития Сергей Муляр и начальник отдела маркетинга агентства Кирилл Устинов, который несколько лет был бренд-менеджером российского представительства компании "Панасоник", начальник отдела по связям с общественностью концерна "Фольксваген"
Ольга Ветошкина. /Руководители калужских СМИ также в составе жюри. Это главный редактор областной газеты "Весть" Юрий Расторгуев, директор телерадиокомпании "Ника" Марина Бирюкова, главный редактор газеты "Аргументы и факты - Калуга"
Андрей Гусев. Были представители областных вузов, Законодательного собрания региона, Обнинска, областного центра. Боюсь кого-то не упомянуть, а то на меня обидятся. /
- Мы можем говорить конкретно, какого числа жители области увидят свой новый бренд? /
- Результаты конкурса и лауреаты будут известны в сентябре. Мы обязательно проведём красивую торжественную церемонию награждения, и это станет достоянием широкой общественности. А вот представлять бренд калужанам в окончательном виде я бы пока поостерегся. Это слишком важное и ответственное дело. Бренд - дело серьёзное. И если подходить к нему, что называется, по-взрослому, то результаты конкурса могут существенно скорректировать работу органов власти, в том числе правительства Калужской области. Ведь речь идёт о развитии нашего региона на многие годы вперёд. /
Капитолина КОРОБОВА.

МНЕНИЯ РЕКЛАМОДАТЕЛЕЙ ,
Город N, Ростов-на-Дону,
21.07.2009,

"Стали больше внимания уделять адресным каналам коммуникации"
/ДМИТРИЙ ПЕРЕПЕЧАЕВ, ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТА МАРКЕТИНГА И РЕКЛАМЫ СЕТИ СПОРТИВНЫХ МАГАЗИНОВ "ВЫСШАЯ ЛИГА":
- Наш рекламный бюджет практически остался неизменным. Еще в конце 2008 года мы немного сократили адресную программу билбордов, а в остальном наши основные каналы коммуникации остались теми же /
- это наружная реклама и радио. В этом году эти каналы стали еще доступнее. Постоянный канал коммуникации - наши витрины, магазины расположены на центральных улицах города с хорошим пешеходным и автомобильным трафиком. В этом году мы стали больше внимания уделять адресным каналам коммуникации - в основном они направлены на наших лояльных клиентов (дисконтная система) и людей, у которых есть потребность в нашем продукте. Обращаемся к ним через наш официальный сайт, SMS-и e-mail-рассылки, фитнес-клубы, спортивные мероприятия. Самой эффективной оказалась адресная реклама, обращенная к целевой аудитории. Когда реклама направлена на определенную группу людей, это значительно эффективнее и зачастую дешевле. /
*** /"Герои нашей рекламы - клиенты"
/ДМИТРИЙ ГОРЧАКОВ, РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА по связям с ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ БАНКА "ЦЕНТР-ИНВЕСТ"
: /- Мы выбираем рекламоносители отдельно для каждого финансового продукта банка исходя из особенностей сегмента аудитории, которой он предназначен. Используем как классические ATL-каналы (СМИ, "наружка"), обеспечивающие широкий охват и частоту контакта, так и каналы, которые действуют точечно на узкие подсегменты аудитории той или иной услуги (например, размещение рекламы в ресторанах, кафе). В креативных решениях банк использует сюжеты, пропагандирующие семейные ценности, дружбу и любовь к региону. Зачастую героями нашей рекламы становятся клиенты и сотрудники "Центр-инвеста"
. Они справляются лучше профессиональных моделей и придают рекламе особый эмоциональный оттенок. /
*** /"Мы отказались от щитовой рекламы"
АННА КИСЕЛЕВА, ДИРЕКТОР СЕТИ ОБУВНЫХ МАГАЗИНОВ WALRUS: /- Мы полностью отказались от щитовой рекламы, сегодня наши основные рекламоносители - реклама в лифтах, в автотранспорте и на радио. Эффективность новых рекламоносителей мы пока не отслеживали, но соотношение "цена - количество контактов"
у них выше, чем у на - ружки. Например, стоимость размещения на щитовом видеомониторе составляет 35 тыс. руб. за 2 недели, но эффективность у них низкая - ролик идет в связке с другими, и клиенты не успевают обратить внимания на информацию. Для сравнения: стоимость 20 мониторов в маршрутных такси составляет 15 тыс. руб. (10 показов в час), за 16-40 тыс. руб. в месяц рекламой в лифтах можно охватить 2 жилых района. Одним из рекламоносителей становятся наши магазины и собственный транспорт - сегодня мы стали уделять больше внимания их оформлению.

Антикризисный PR по-английски ,
Деловой Петербург, Санкт-Петербург,
20.07.2009,
Наталья НИКИТИНА

Многие российские компании уже почти год сокращают отделы маркетинга. Наверное,
основная причина в том, что, к сожалению, многим руководителям так и не стал понятен этот загадочный "западный зверь"
. /А между тем в Европе маркетинг настолько укоренился на позиции стратега, что именно он сейчас становится основным двигателем компании. В чем я смогла убедиться в London School of Public Relations, где училась этим летом и где общалась с маркетерами (практикующий специалист по маркетингу. - Ред.) из Италии, Великобритании, Хорватии, Бразилии и других стран. Порадовал английский антикризисный PR. Это максимальная прозрачность и открытость. Компании не боятся говорить правду, их логика проста: "Наши продажи упали? Пусть лучше мы об этом скажем первыми потребителю и объясним почему, чем за нас это сделает кто-то другой". Что поразительно, компании готовы учиться на ошибках. Своих и чужих. Исходя из своего опыта работы в крупных российских компаниях, скажу, что на мои предложения рассказать success story в формате "была проблема, и мы ее решили вот так-то", я всегда слышала один ответ топ-менеджмента: "О наших проблемах не надо никому знать". А сейчас это вообще стало запретной темой. Даже знаю компании, которые ничего не комментируют в СМИ, если знают, что в статье будет слово "кризис". Они так и остались "закрытыми коробочками"
, что отнюдь не повышает доверие потребителя. /Чувствуется ли в Лондоне кризис? Паники нет. Но интересно, что работники офисов с начала кризиса каждый день приходят в деловых костюмах (даже по "свободным" пятницам, когда можно просто в джинсах). Говорят, из страха быть уволенными. Хотя, может, так проявляется их традиционное стремление к порядку. Наталья Никитина, руководитель отдела маркетинга компании "ПСС"
, победитель конкурса PROBA-2007, лауреат IPRA Golden Awards 2007

Кризис в рекламной индустрии закончится в 2010 году
Калининградская правда, Калининград,
08.07.2009

Глобальный рынок рекламы достиг своего дна и начнет восстанавливаться в следующем году, пишет агентство новостей рекламы и маркетинга Mad.co.uk со ссылкой на данные агентства ZenithOptimedia. В 2009 году всемирный рынок сократится на 8,5 процента. Более ранний прогноз предполагал сокращение рынка на 6,9 процента. Единственной станет отрасль онлайн-рекламы, чей объем, несмотря на кризис, вырастет на 10,1 процента. В 2011 году общие расход на онлайн-рекламу будут составлять около 15 процентов всех отчислений рекламодателей.
Большая часть роста придется на сектор платного поиска, который описывается как идеальный метод привлечения потребителей, ищущих выгодные условия покупок. Ранее агентство GroupM предсказывало сокращение рынка рекламы на 5,5 процента. В следующем году агентство рассчитывает на незначительный рост.
В России падение рынка рекламы в 2009 году ожидается на уровне 8,6 процента. Из крупных стран хуже ситуация будет только в США и Испании.

По телевизору кризиса уже не видно
Коммерсантъ, Киев,
07.07.2009,
МИРОНОВА Ирина
Рынок телерекламы преодолел падение
По итогам I полугодия большинство телеканалов вышли на докризисный показатель продаж рекламы. А по итогам года участники рынка ожидают, что в финансовом выражении его объем примерно на 20% будет ниже прошлогоднего в гривневом выражении. В начале года рекламодатели экономили на рекламе, и во II полугодии многие из них увеличат свои маркетинговые затраты, ожидают в агентствах.
В СОСТОЯНИИ ЗАМЕШАТЕЛЬСТВА
2009 год для украинского рынка ТВ-рекламы впервые за последние несколько лет начался в полной неопределенности: рекламодатели, медиаагентства и телеканалы несколько месяцев не могли договориться о ценах на продажу рекламы. Вследствие резкой девальвации гривны осенью 2008 года рекламодатели не могли заявить бюджеты на 2009 год (обычно бюджеты заявляются в октябре-ноябре предшествующего года). Совместно с агентствами они настаивали на переходе в расчетах на гривну, зафиксировав стоимость рекламы по среднему курсу 2008 года - 5,05 грн/$. Но это было невыгодно телеканалам - доля зарубежного контента, закупка которого в основном производится за доллары, у них составляет от 30% до 70%. В результате в начале года медиаагентства столкнулись с падением спроса на рекламу. Январь был худшим за последние несколько лет - всего было продано 72 тыс. WGRP (взвешенный пункт рейтинга; количество зрителей, увидевших рекламные ролики, приведенные к 30-секундному эквиваленту). Для сравнения: в январе 2008 года было продано 110 тыс. WGRP, а до этого худшим месячным показателем продаж считался январь 2005 года - 80 тыс. WGRP. Среди компаний, снявших рекламу с эфира, оказался даже крупнейший рекламодатель в стране Procter & Gamble и входящий в топ-10 рекламодателей Beeline, лидерами по сокращению бюджетов стали также МТС, Unilever и Berlin Chemie. До определения цен на телерекламу рекламодатели не могли заявить бюджеты и на другие медиа, вследствие чего последние терпели убытки. "Нежелание рекламодателей размещаться в объемах предыдущих лет имело скорее психологические причины. В кризис многие компании оказались не готовы вкладывать деньги в собственное продвижение", - считает директор по маркетингу и продажам сейлз-хауса "Отличная реклама" (входит в группу "Интер"
) Дмитрий Дутчин.
ИГРА НА ПОНИЖЕНИЕ Первый прайс-лист в этом году появился только 19 января. Стоимость телерекламы в нем снизилась на 40% - цена пункта рейтинга (GRP, условная единица при продаже рекламы на ТВ) составила $420,57 по курсу 5,05 грн/$. "В начале года для продавцов было два пути: оставить цену на высоком уровне прошлого года, и тогда в эфире осталось бы ограниченное количество компаний, покупающих по более высокой цене меньшее количество рейтингов и таким образом задав размер рынка, который вряд ли смог бы за короткое время увеличиться за счет новых рекламодателей. Или снизить цены, что должно было мотивировать сомневающихся рекламодателей вернуться на ТВ. Второй вариант вернул рынок к лету на уровень продаж предыдущих лет"
, - отмечает Дмитрий Дутчин. В конце февраля сейлз-хаусы вернулись также к продажам по принципу floating - самый дешевый тип размещения, когда ролик размещается по остаточному принципу. Действия продавцов дали положительный эффект. Уже в конце мая сейлз-хаусы заговорили о необходимости повышения цен на ТВ-рекламу в связи с ростом уровня sold out (заполненность рекламных блоков). Рекламное время крупнейших телеканалов было распродано почти на 100%, тогда как еще в январе максимальный уровень заполняемости составлял всего 52%. А по количеству закупленных рейтингов к концу I полугодия рынок вышел на уровень прошлого года, отмечает директор медиаагентства АИТИ/Carat Александр Гороховский. "Сейчас многие компании оглядываются на конкурентов, сколько денег те тратят на рекламу. Их все меньше интересует абсолютный уровень цены, а все больше - относительный к своим конкурентам - говорит Дмитрий Дутчин. - Рекламодатели переходят в более дорогие типы размещения, хотя инвестируют больше, чем конкуренты с осторожностью"
.
В НЕРАВНЫХ УСЛОВИЯХ Восстановление рынка происходит неравномерно. Наибольший показатель заполняемости эфира рекламой у каналов, на которых ее размещением занимаются крупнейшие на рынке продавцы - сейлз-хаусы, входящие в условную группу "Интер" (среди крупнейших "Интер", "Новый канал",ICTV, СТБ и НТН). "На каналах Интер-рекламы уже в июне достигнуто заполнение около 100%, - говорит гендиректор медиаагентства Initiative Media Андрей Андрющенко. - Этого удалось добиться с помощью более разнообразного инструментария ценообразования и более выгодных предложений, совокупная доля аудитории обслуживаемых ими каналов превышает 60%". По информации участников рынка, сейлз-хаусы группы "Интер" в начале года предложили клиентам так называемую "скидку за эксклюзив"
- клиент получает дисконт в размере 30%, если не размещает рекламу на каналах конкурентов.
РАСЧЕТ НА ПЕРСПЕКТИВУ В финансовом выражении рынок ТВ-рекламы в I полугодии отстает от аналогичного периода прошлого года на 25-35% в гривне из-за более низких цен на рекламу, отмечает господин Гороховский. На вторую половину года прогнозы более оптимистичны. Даже в летние месяцы, когда продажи традиционно падают на 30-40% по сравнению с весенними, в этом году снижение не превысит 10-15%, прогнозирует господин Дутчин. "В начале года компании экономили деньги на рекламе, и сейчас у них есть возможность показать их в качестве прибыли за полугодие или направить на продвижение, что усилит рыночные позиции компаний"
, - добавляет он. Росту доходов от рекламы должно способствовать и введение максимально гибкой системы продаж. С 1 июля до 40% рекламного времени сейлз-хаусы продают по принципу аукциона. "В июне мы оказались в ситуации неудовлетворенного спроса. Сейчас эту проблему частично решают аукционные блоки, в которых цена рекламы определяется спросом на нее со стороны рекламодателей", - объясняет Дмитрий Дутчин. Высокий показатель заполненности эфира телеканалов группы "Интер" и условного медиахолдинга Виктора Пинчука (каналы "Новой коммерческой телегруппы") на руку остальным игрокам рынка. "В июле некоторые клиенты будут рассматривать возможность переноса бюджетов, которые не помещаются на каналы Интер-рекламы, на другие каналы. Заполняемость там меньше, - отмечает господин Андрющенко. - Благодаря переносу бюджетов, думаю, все основные каналы в сентябре будут заполнены рекламой". Поэтому в августе сейлз-хаусы планируют внести очередные изменения в свои прайс-листы. "Сегодня для продавцов важно адекватно оценить спрос, чтобы избежать риска поднять осенью цены выше возможностей рекламодателей"
, - отмечает господин Дутчин. Оптимистично оценивают ситуацию и исследователи. Компания Cortex скорректировала прогноз развития рынка: если в апреле падение рынка ТВ-рекламы прогнозировалось на уровне 32%, то в июне - 28%, до 1,7 млрд. грн. С 41% до 37% снижен прогноз падения всего рекламного рынка по итогам 2009 года. "На 2010 год мы прогнозируем рост рекламного рынка на 10%, а ТВ-рекламы - до 20%", - говорит директор Cortex Андрей Колесник. - Это будет зависеть от того, будет ли вторая волна кризиса, и насколько вырастет ВВП. На докризисные темпы роста рекламный рынок потенциально может выйти к 2012-2013 годам". До кризиса среднегодовой рост рекламного рынка составлял 30-50%, напоминает господин Андрющенко. "Как показывает опыт, после периода жесткой экономии поведение потребителей меняется. Как только потребительское настроение изменится, рынок неизбежно начнет расти"
, - уверен он.
Как продавалась реклама на крупнейших каналах в 2009 году, тыс. WGRP *
Таблица в бумажной версии издания
*WGRP (Weighted Gross Rating Points) - условная единица при продаже телерекламы; означает общее количество зрителей, увидевших рекламные ролики компании, приведенные к 30-секундному эквиваленту.
Исследование проводилось среди телезрителей старше 18 лет, проживающих в городах с населением свыше 50 тыс. человек.
** с 1 по 28 июня
Источник: GfK Ukraine

Одна реклама на двоих
Коммерсантъ, Киев,
09.07.2009,
Vodafone и МТС начали партнерский проект
Крупнейший оператор мобильной связи в мире Vodafone занялся продвижением своих услуг в Украине. В рамках партнерства с МТС на днях операторы начали совместную рекламную кампанию по взаимному роумингу. Vodafone планирует также самостоятельно рекламироваться в Украине. Сотрудничество компаний позволит им увеличить доходы от роуминга, а для МТС еще и положительно скажется на имидже, отмечают эксперты.
С начала июля стартовала совместная рекламная кампания «МТС-Украина» и Vodafone по продвижению взаимных роуминговьгх услуг. В ней операторы говорят о выгодности тарифов для абонентов обеих компаний при разговорах в странах покрытия их сетей. Кампания продлится до конца августа и включает в себя ТВ рекламу, на наружных носителях, в прессе, интернете, а также BTL-акции. «В свое время Vodafone разработал рекламу, которая стала самой успешной рекламой роуминга в мире, - говорит директор по маркетингу «МТС-Украина» Василий Лацанич. - Благодаря партнерству мы смогли использовать эти маркетинговые наработки в своей кампании».
Vodafone в совместных проектах с МТС имеет, по словам господина Лацанича, «определенную коммерческую выгоду». «Подобные программы позволяют увеличить объем потребления роуминговьгх услуг для обеих сторон и нарастить таким образом валовую прибыль», - говорит аналитик GfK Ukraine Глеб Вышлинский. «Это лишь вершина айсберга, технологическое партнерство с Vodafone и совместные программы по закупке оборудования позволят нам сэкономить сотни миллионов долларов», - отмечает Василий Лацанич. Это первый конкретный шаг в рамках стратегического партнерства между операторами (см. „Ъ"
от 31 октября 2008 года). Напомним, 30 октября 2008 года МТС и Vodafone объявили о заключении партнерства, суть которого заключается в совместных закупках оборудования, обмене контентом и специальных предложениях для общих клиентов. Рекламная кампании позитивно скажется и на имидже МТС, отмечает директор российского брендингового агентства Indeed Brand Светлана Петрова. В мировом рейтинге самых дорогих брендов по версии Millward Brown, Vodafone занимает 9-е место, стоимость его бренда оценена в $53,2 млрд.. МТСзанимаетвэтом рейтинге 71 место, ее бренд оценен в $9,2 млрд.. В рекламной кампании будут использоваться материалы, разработанные сетевым агентством JWT London для Vodafone, уточнила директор украинского офиса JWT Ольга Лановик. «Мы совместно с „МТС-Украина"
отобрали подходящие материалы и адаптировали тексты под локального оператора, - говорит госпожа Лановик. - Ролики и изображения остались без изменений». Подобные кампании, по ее словам, будут проводиться во всех странах присутствия группы МТС. Vodafone запланировал также самостоятельную рекламную кампанию в Украине. «Это будет имиджевая реклама в деловых изданиях, которая расскажет украинцам, что есть такой оператор связи», - утверждает источник „Ъ" на рекламном рынке, знакомый с планами Vodafone. В пресс-службе «МТС-Украина» заявляют, что самостоятельная рекламная кампания Vodafone не свидетельствует о намерениях оператора выйти на рынок. Ранее Vodafone вел переговоры о сотрудничестве с «Укртелекомом» (см. „Ъ"
от 21 мая 2007 года), а после заключения соглашения с МТС участники рынка вновь заговорили о такой возможности. «Оператор использует партнерство с МТС, чтобы присмотреться к местному рынку, -считает Глеб Вышлинский. - С помощью подобных рекламных кампаний Vodafone потихоньку формирует свой бренд в СНГ». «Выход Vodafone на рынок мобильной связи в Украине - утопия. Разве что компания займется продвижением узкоспецифических корпоративных услуг», - говорит вице-президент ИК Dragon Capital Максим Нефьодов.
FRONTIER ПОДЕЛИЛАСЬ С НКРС ЕВРОПЕЙСКИМ ОПЫТОМ
Frontier Economics рекомендовала Нацкомиссии по вопросам регулирования связи (Н КРС) расширить полномочия относительно определения ставок ин-терконнекта, говорится в исследовании компании, выполненном по заказу Telenor. Frontier Economics указывает, что Антимонопольный комитет (АМКУ) использует необоснованный подход к определению монополистов на рынке интерконнекта и не владеет достаточными знаниями в отрасли. Компания рекомендует использовать привычную для ЕС схему, при которой НКРС сама анализирует рынок и имеет право определять «доминирующих субъектов» на рынках телекоммуникаций. Frontier советует НКРС не менять ставки интерконнекта на период проведения детального анализа рынка и постепенно снижать ставки в течение нескольких лет.

Арсен ПОНОМАРЕВ, директор ООО "Геомарт-ритейл": "С развитием информационных технологий маркетинг становится чем-то вроде оружия массового поражения"
Коммерческие вести, Омск,
01.07.2009
В N 22 от 10 июня 2009 года доктор экономических наук, профессор, и.о. завкафедрой менеджмента ОмГУ Владимир КРЮЧКОВ высказал свое мнение о том, почему в большинстве российских компаний маркетинг как вид практической деятельности находится в глубоком упадке. На статью ученого откликнулись и успешные омские предприниматели, в целом согласившиеся с мнением эксперта. В "КВ" N 23 от 17 июня свою точку зрения на роль и место маркетинговых служб в компаниях высказал директор и соучредитель ООО "Торговый дом "ШКУРЕНКО" Виктор ШКУРЕНКО. В этом номере делится своими соображениями о современном состоянии маркетинга директор ООО "Геомарт-ритейл"
Арсен ПОНОМАРЕВ, по мнению которого проблему необходимо рассматривать еще и под углом этики бизнеса.
Многоуровневый лохотрон Маркетинг - это не только и не столько реклама товара и технологии его продвижения в рознице. Маркетинг по своей сути - это проектирование потребления. Если бы цель работы маркетолога состояла только в том, чтобы предугадать желание потребителя и предложить ему нужный товар в нужное время и в нужном месте, то нам бы даже в голову не пришло задумываться о каких-либо проблемах с маркетингом. К сожалению, в маркетинговой деятельности многих компаний возобладал подход, прямо скажем, унаследовавший принцип торговли недобросовестных купцов 19 века "не обманешь - не продашь"
. Маркетологи (в числе которых достаточно много умных карьеристов) выбрали кратчайший путь к кошельку покупателя, по сути мало чем отличающийся от методов обычных лохотронщиков, и тем самым загнали себя в угол. Сегодняшний маркетинг, на мой взгляд, можно разделить на "добрый" и "злой". "Добрый" маркетинг выявляет реальные потребности покупателей, включая скрытые (пока еще не осознанные большинством потребителей). "Добрый" маркетинг исходит из интересов потребителей. Примеры "доброго" маркетинга - многие классические товары, некоторые инновационные товары, ряд мировых брэндов, основывающих позиционирование на качестве. "Злой" маркетинг навязывает потребителям не нужные им товары и услуги, исходя из интересов продавцов. Цель "злого"
маркетинга - отъем денег у покупателя любой ценой, а инструмент - известные технологии манипулирования, которые не подпадают под уголовную ответственность. За примерами "злого" маркетинга далеко ходить не буду. Каждый без труда вспомнит их сам. Это и агрессивная реклама в индустрии гигиены (бытовой химии, медикаментов), и слишком стремительное старение товаров длительного пользования (бытовой техники, например), и манипулирование с упаковками продуктов питания, когда производители упрямо пренебрегают метрической нормой (фасуют по 180 граммов вместо 200 граммов), и манипуляции с составом продуктов, приводящие к их суррогатизации (инъектированное мясо), и подмена смысла в наименованиях товаров (маргарин "Коровушка"
). Апогея "злой"
маркетинг достиг в области MLM (многоуровневый маркетинг - товарно-финансовая пирамида), когда продается не товар или услуга, а упакованная в обертку идея (похудения, оволосения, омоложения и так далее), при этом покупатель за свои деньги приобретает не товар, а как бы ощущение, что его потребность попытались удовлетворить. В настоящее время, на мой взгляд, происходит диффузия MLM и в остальные отрасли продаж. Отчасти это объясняется эффективностью этой технологии, а отчасти - растерянностью производителей инновационных товаров, которым путь к покупателю преграждает неповоротливая, консервативная и зачастую коррумпированная розница. К большому сожалению, в сегодняшних условиях об этике бизнеса вообще мало кто задумывается. В результате - при современном уровне развития информационных технологий - маркетинг становится уже чем-то вроде оружия массового поражения.
Колбасный бум Одним из самых популярных в настоящее время вариантов маркетинговых манипуляций является влияние на сознание покупателя чрезмерным раздуванием ассортимента более-менее однообразных товаров за счет придумывания броских названий, оригинальной упаковки и формы. Самый, на мой взгляд, характерный пример из этого ряда - колбаса. Сотни сортов на прилавках при ближайшем рассмотрении сводятся к двум десяткам, которые действительно различаются составом и рецептурой приготовления. Остальные - просто клоны, отличающиеся, по сути, лишь упаковкой и названием. (Аналогичная ситуация, кстати, с услугами сотовых операторов, которые регулярно засыпают потребителей "новыми"
тарифными предложениями). Производитель хочет "перебить"
конкурента по количеству наименований, занять большую долю полочного пространства в магазинах, возбудить любопытство покупателя - попробовать все виды его продукции - и, стало быть, купить хоть разок. То есть он решает свои сугубо утилитарные задачи - победить конкурентов экстенсивным путем: пометить максимум территории, захватить плацдармы всех каналов сбыта, вытеснить из этого пространства конкурентов. С точки зрения маркетолога - это нормально. Но какое отношение это имеет к покупателю и его потребностям? Покупателю хотелось бы получить разумное количество действительно отличающихся друг от друга сортов колбасы, охватывающих весь спектр его потребностей (от диетических до гурманских), чтобы все эти сорта были стабильного качества, продавались по адекватным ценам и не путали покупателя своими похожими названиями. Бесспорно, какое-то количество надуманных товаров-клонов все равно купят. Но нередки и провалы. Несмотря на огромные усилия и высокие рекламные бюджеты. Или другой пример - готовые супы, которые с необъяснимой упрямой настойчивостью продвигает сегодня на российский рынок транснациональная корпорация "Mars". Конечно, рынок готовых супов весьма перспективен в условиях нарастания темпа нашей жизни, однако предлагать следует хорошую имитацию домашнего супа, а не полухимическую эклектику. Есть же, например, отечественные концентраты супов, которые пользуются устойчивым спросом. А вот примером 100%-ного попадания в давно зиявшую дырой рыночную нишу является, на мой взгляд, квас "Никола". После многократных неуспешных попыток разных производителей одному все же удалось создать отличную имитацию сладкого черного солодового кваса с отличным вкусом. Это, на мой взгляд, яркий пример "доброго"
маркетинга. "Чем я могу вам помочь?"
Еще одно из проявлений "злого" маркетинга, с которым мы сталкиваемся ежедневно, - стратегия так называемых активных продаж. Вы заходите в магазин бытовой техники, одежды или обуви, и к вам тотчас подбегает продавец, радостно вас приветствует как старого знакомого, хотя видит впервые, и предлагает свою помощь. Если помощь у такого продавца все же попросить, то помочь он, как правило, ничем не сможет. Все дело в том, что его так учили на тренингах. И его начальника тоже так учили, поэтому он требует этого от своих подчиненных. Цель данных действий - любой ценой вступить в диалог с покупателем и навязать ему любую покупку (совсем не обязательно ту, за которой он пришел). Иначе, считают сторонники таких методов, покупатель обойдет несколько магазинов, чтобы получить достаточную информацию, а потом сделает покупку в последнем, не "у нас"
. А какова цель покупателя? Он всего лишь хочет проанализировать предложения на рынке, посмотреть интересующий его товар у нескольких продавцов, сравнить, задать уточняющие вопросы (по своей инициативе), а потом добровольно, не под давлением, сделать покупку по своему усмотрению. Подобный сценарий комфортен для покупателя. Даже если он в конце концов сделает не самый удачный выбор, то все равно останется доволен. А вариант, когда товар ему "втюхивают"
, вызывает у покупателя дискомфорт, сохраняющийся потом месяцами и даже годами. И в этот магазин, где ему навязали покупку, данный покупатель уже не придет. И многим другим отсоветует. Но этого апологеты "активных продаж", к сожалению, не понимают. В итоге гадят покупателям, гадят сами себе, а потом удивляются - почему при таких затратах на рекламу сокращается их доля рынка. Да еще и с сумасшедшей текучкой среди продавцов никак не сладить. А все потому, что большинство сотрудников в реальной жизни (не на работе) люди нормальные. Они прекрасно понимают, что такое хорошо, а что такое плохо. Обманщиков от природы, по моему опыту, не так уж много. А когда нормального человека постоянно заставлять врать, то у него систематически возникает когнитивный диссонанс, который мало кто способен выдержать продолжительное время. Существует даже такое понятие, как "срок жизни"
торгового агента (имеется в виду - сколько времени средний человек выдерживает такую работу). Требуется потребитель с аллергией на "злой"
маркетинг Так как маркетинг является проектированием потребления, то, как это ни парадоксально прозвучит, основа успеха в деле возрождения маркетинга не в обучении или перевоспитании самих маркетологов (они всегда будут искать наикратчайшее расстояние к кошелькам потребителей, как бы ни старались их наставники в вузах). Начинать нужно с самих потребителей. Хорошо информированный, с чувством собственного достоинства и стойкой аллергией на "злой" маркетинг потребитель - это единственное, что мы можем противопоставить стремительному распространению принципов "злого"
маркетинга. И здесь не все так безнадежно, как кажется. Информированные потребители уже есть. И их немало.

ПИТЬЕВЫЕ ПРИВЫЧКИ
Компания, Москва,
13.07.2009,
Колтунова Ольга

Любимые бренды россиян на рынке соков
Ценность всего условна: зубочистка в бисерном чехле, подаренная тебе в сувенир, несравненно дороже двух рублей с полтиной.
КОЗЬМА ПРУТКОВ Отечественному рынку соков, который еще несколько лет назад демонстрировал двузначные цифры прироста, грозит рецессия. По данным исследования Nielsen, в 2008-м рост розничных продаж соков в российских городах составил 4% в натуральном выражении. В этом году, по прогнозам аналитиков, возможно снижение темпов, а также уход потребителя в экономсегмент. В таких условиях намного лучше себя чувствуют "старые" бренды, давно занявшие весомую долю рынка. "Брендинг на рынке соков очень важен, - утверждает Денис Шаркарин, директор по работе с клиентами рекламного агентства "Нектарин". - Содержимое пакетов одной ценовой категории практически неотличимо на вкус, производителям становится необходимо отстроиться от конкурентов за счет неких транслируемых ценностей". По словам Александра Шашкина, генерального директора исследовательской компании Online Market Intelligence, "маржа на рынке соков во многом зависит от эмоциональной составляющей бренда". Журнал "Компания" совместно с Online Market Intelligence провели онлайн-исследование любимых брендов россиян. В категории "Соки" лидером рейтинга стал премиумный сок "Я" (производитель "Лебедянский"). "Любят "Я" те, кто хочет видеть себя беззаботными сибаритами. Судя по рейтингу, сейчас большинству покупателей хочется просто наслаждаться жизнью, то есть многим этого не хватает в сегодняшний кризисный период", - полагает Денис Шаркарин. На втором месте сок "Добрый" (Coca-Cola), кстати, более дешевой ценовой категории, он позиционируется как "народный продукт". Вероятно, ценности добрых человеческих отношений оказались близки российской онлайн-аудитории. На третьем месте оказался J7 ("Вимм-Билль-Данн"
), который импонирует людям, желающим видеть себя активными и энергичными. Любопытно, что в десятку любимых брендов попала марка "Сады Придонья" (АПК "Придонье"), которая, по данным общероссийского розничного аудита компании "Бизнес Аналитика" в январе-феврале 2009-го, занимает менее 1% рынка. Маркетологи подтверждают перспективность этого бренда. "Марка позиционирует себя как детское питание и стоит на специализированных полках в супермаркетах. При этом взрослые охотно покупают этот продукт. С одной стороны, невысокая цена, с другой - стойкое убеждение, что "лучшее - детям", а значит, несмотря на стоимость, качество будет высоким. Успех на "взрослой" полке обеспечен работающим практически на бессознательном уровне стереотипе. Наличие не только маленьких, "детских" упаковок, но и вполне "взрослых" определенно привлекает покупателей" - говорит Шаркарин.

Необходимое звено
Компаньон, Киев,
02.07.2009,
ДИКАРЕВА Оксана
Когда общество настроено скептически в отношении рекламы и одновременно предъявляет повышенные требования к продуктам, возрастает роль пиара.
Разговор с Колином Берном, руководителем одного из ведущих мировых PR-агентств, мы хотели начать с призыва его «к ответу» за всю отрасль. Но не получилось – ответ собеседника как опытного пиарщика, к сожалению, не совпал с вопросом. Хотя профессиональный разговор все равно получился.
Как случилось, что люди, ответственные за репутацию, настолько серьезно дискредитировали свою собственную? Пиарщики совершенно утратили доверие.
Знаете, ситуация меняется. У людей возникает все больше вопросов и к политикам, и к руководителям компаний. Общество настроено весьма скептически относительно рекламы и предъявляет завышенные требования к продуктам. Сегодня в каждом колледже Британии есть факультет или отделение, где профессионально обучают пиару, уже несколько лет существуют профессиональные ассоциации. Я думаю, что меняется и сама профессия, и отношение к ней.
Чего вы никогда не сделаете?
Никогда не буду лгать.
Признаюсь, это очень неожиданный ответ.
Оценивайте как хотите, но это правда. Ложь способна мгновенно уничтожить доверие. Я работаю в пиаре 25 лет, в том числе и среди политиков. Если ты солжешь и кто-то, например журналисты, обнаружит это – конец твоей репутации. Я думаю, что если ты хочешь, чтобы тебе доверяли, нужно прежде всего быть абсолютно честным. Да, это очень непросто, но восстановить доверие будет еще сложнее. Вот потому я убежден, что PR – это хорошая работа для честных людей.
Означает ли это, что если клиент не разделяет ваших убеждений, вы не станете с ним работать?
Какое-то время назад мы перестали работать с табачными компаниями. Это было непросто, но совершенно оправданно, особенно в том, что касалось социальной ответственности. Я не верил им. Сейчас, в период спада, тяжело принять решение об отказе, попрощаться с заказчиком и помахать рукой доходам. Но ты обязан быть честным с клиентом.
Хороший адвокат помогает найти своим клиентам лучший путь для коммуникации. То же самое делает хороший пиарщик. Мы должны найти то, что достоверно, правдиво, чему можно верить. Нужно быть реалистом. Клиент не обращается к тебе, когда у него все хорошо. Ведь всегда есть какая-то цель: увеличить долю рынка, успешно вывести на рынок новый продукт. Моя роль – давать хорошие советы. Десять лет назад каждая компания имела маркетинг-директора, но не всегда пиарщика. Сегодня PR-специалисты занимают в компаниях важные посты.
Клиент не всегда прислушивается к советам. Какова ваша реакция на подобное?
Нужно понять и принять то, что ты не единственный специалист в компании. Есть директор по маркетингу, бренд-менеджер и др. PR-специалист только один из участников процесса принятия решения. Его задача – ответить на вопрос «как мы это сделаем?», и это уже полностью его работа.
Никто не хочет платить за правду. Но как получается, что пиарщики получают гораздо больше денег, чем журналисты?
Медиа сейчас переживают довольно тяжелые времена. Закрываются СМИ, многие журналисты остаются без работы. Мы живем во времена цифровых технологий, и не так уж много изданий переживут этот период. Люди не понимают, за что платить деньги, если то же можно прочитать в Сети бесплатно. В то же время PR-индустрия действительно растет. Это происходит потому, что все больше людей нуждаются в коммуникациях. В этом нуждаются организации и компании, различные движения и партии. Если двадцать лет назад они хотели лишь продать свой товар, то сейчас времена изменились. Потребители тоже ждут большей прозрачности – для них важна репутация, социальная ответственность на нестабильном рынке. Сейчас я нанимаю в агентство журналистов – они хотят работать в пиаре, для них это интересный этап в карьере.
Какими качествами должен обладать профессиональный пиарщик?
Он, конечно, должен уметь делать техническую работу – написать пресс-релиз или речь. Но в первую очередь профессионал обязан быть хорошим коммуникатором: уметь не только хорошо говорить и интересно писать, но и обладать собственной точкой зрения, объяснять процессы, происходящие в обществе. Также PR-специалисту нужно стать адвокатом, то есть быть убедительным, уметь доказывать и спорить, стоять на стороне клиента, отстаивать его интересы. Это очень важно, потому что коммуникация не всегда являет собой теплый задушевный разговор. Пиарщик должен интересоваться всем, что происходит в мире, жить интересной, полной жизнью. Цифровые технологии привнесли новый импульс в PR-среду. Например, у меня есть блог, «Твиттер», я должен понимать, как это работает, как с помощью этих инструментов можно эффективно коммуницировать. Вы знаете, я большой почитатель рекламы, но рекламисты имеют очень узкий фокус – они говорят о товаре. В пиаре это невозможно. Ты постоянно включен в создание миссии компании, ее социальной ответственности, а это важнее, чем прибыль.
Просто у рекламистов, как и у маркетологов в целом, сфера ответственности совершенно другая. Условно говоря, маркетинг – это «про любовь», их же задача – заставить полюбить продукт. Пиарщики, на мой взгляд, ответственны за доверие.
Совершенно верно. Сейчас все больше людей теряют доверие к рекламе, поэтому потенциально роль пиара будет возрастать. Доверие – превыше всего. Традиционно реклама призвана вызывать любовь и страсть, но полюбить без доверия очень непросто. Так что наша задача – первоочередная.
Я могу с ходу назвать полсотни блестящих рекламных кампаний, но хороших PR-кампаний знаю ровно две с половиной. Об идее какой кампании вы пожалели, что она пришла не в вашу голову?
Мне очень симпатична кампания красоты Dove. Да, она рекламная, но гениальная и все-таки с большим элементом пиара; она сражается со стереотипами. Много хороших кампаний в политическом пиаре. Блестящей была кампания Обамы. Множество людей, включая меня, занимаются политикой, потому что политика – это та область, которая ежеминутно нуждается в коммуникации. Кстати, в пиаре есть еще одна отличная особенность – его идеи невозможно адаптировать. Если рекламную кампанию можно придумать где-то в Нью-Йорке, а потом запустить по всему миру, переводя на разные языки, то в пиаре подобное невозможно. Нельзя коммуницировать сразу со всеми, пиар намного чувствительнее к особенностям страны, ее культуре и медиасреде. Каждому локальному офису нужно придумывать что-то свое. Вот почему у нас так много креативных людей.
Можете рассказать о вашем самом дорогостоящем проекте?
Самом дорогом? Если честно, это достаточно сложно. В напряженные времена компании хотят получить ценность, адекватную потраченным деньгам. PR – величина неощутимая и обычно ассоциируется с небольшими деньгами. Я не думаю, что деньги – это необходимый фактор для принятия решения. Множество компаний тратят деньги на бесполезные кампании. Я убежден, что всегда нужно подходить к задаче креативно. Пиарщики должны быть хорошими рассказчиками. Нужно уметь рассказывать истории так, чтобы включить воображение слушателей, вот зачем по сути нужен пиар. У нас в агентстве работают на полную ставку и креативный директор, и стратегический планер, правда, таких PR-агентств пока мало. В рекламе есть много дисциплин, у которых мы учились. Креативность становится все более важной составляющей нашей работы.
Можете вспомнить о большой неудаче, какой-нибудь провальной кампании?
Да. Это время от времени случается. Чаще всего – в политике. Ты придумываешь большую историю, готовишься к ней неделями, и приходит день, когда случается какая-то катастрофа, которая приводит к краху всей твоей кампании. Это очень непросто. Даже если ты покупаешь пространство в медиа, как в случае с рекламой, тяжело контролировать, как твоя история будет соперничать с другими материалами. В этом отношении быть пиарщиком сложнее, чем рекламистом. В рекламе я знаю, что моя реклама автомобиля сегодня выйдет 49 раз. В пиаре ты никогда не знаешь, что произойдет в следующий час, потому очень сложно что-либо обещать клиенту – и охват, и то, насколько конкурентным будет сообщение. Поэтому мы должны ежедневно отслеживать все, что делаем. Зато это невероятно увлекательное занятие. В нынешние непростые времена пиар очень важен не только как средство коммуникации с внешней средой, внутрикорпоративные коммуникации становятся такими же мегаважными. Нарушение такой коммуникации – трагедия. Глава компании должен правильно разговаривать как со своими сотрудниками, так и с инвесторами. Реклама тут ничем помочь не может. Люди нуждаются во вдохновении, в защите, они хотят понимать и участвовать.
От чего вы хотели бы предостеречь коллег?
Одна из самых больших ошибок в пиаре – требовать слишком многого. Большинство работающих в нашей отрасли – это очень молодые люди, они чувствуют ответственность за то, чтобы сделать клиента счастливым. Я думаю, для пиарщика важно уметь спорить с клиентом, доносить свою точку зрения и стараться изменить его ожидания, а не только говорить: «Йес, мэм». Это всегда просто – сказать «да», но сначала подумай, как ты будешь это делать. Твоя задача – найти самый лучший способ. Не обязательно говорить «нет», просто нужно искать пути решения. Люди весьма циничны, когда покупают товары или истории.
Еще одна проблема – непонимание пиарщиками журналистов. Мы должны симпатизировать журналистам и понимать их требования, потому что речь идет о той же коммуникации.
Британский мужчина N44
Колин Берн, генеральный директор Weber Shandwick (Лондон), одной из крупнейших в мире PR-структур (входит в Interpublic Group), представленной на локальном рынке агентcтвом PRP Ukraine. Работал консультантом для компаний Shell, IKEA, Asda-Walmart, BBC, Nestle, Oracle, BNFL, Coca-Cola. В 1987 г. стал руководителем пресс-службы лейбористской партии, консультировал Тони Блэра, Гордона Брауна, Джека Строу. Позже возглавил отдел коммуникационной политики Форума бизнес-лидеров принца Уэльского.
Берн пятый год подряд находится в списке британского журнала GQ «100 самых влиятельных мужчин Британии». За последний год поднялся на 10 пунктов и теперь занимает 44 место, опережая Ричарда Брэнсона, Чарльза Саатчи и Лакшми Миттала.

"Лучше, чем памятники вдоль дорог"
Континент Сибирь, Новосибирск,
10.07.2009,
КОСТИНА ЖАННА

Эффективность социальной рекламы ставят под сомнение не только профессиональные рекламисты и социологи, но и обыватели. Причина в подчас бездумном и безадресном использовании социальной рекламы, особенно на наружных носителях. Однако явного отрицания ее эффективности у экспертов нет. Профессиональные пиарщики и маркетологи уверены, что при соблюдении определенных условий социальная реклама может иметь успех. Неоднозначное отношение к социальной рекламе у профессионалов вызвано подчас неоправданным ее использованием. Эксперты отмечают, что социальная реклама на наружных носителях должна стать составной частью какого-либо социального проекта. "Понятие эффективности складывается из нескольких параметров, в рамках общего медиаплана. Поэтому говорить об эффективности размещения социальной рекламы на щитах наружной рекламы неуместно, гораздо правильнее рассматривать рекламную кампанию в целом. Недавно был в Барнауле. От наружной рекламы осталось ощущение - бездумно, бесплатно и бессмысленно", - считает директор рекламной группы "Мелехов и Филюрин"
Александр Филюрин. С этой точкой зрения согласен ректор Сибирской академии управления и массовых коммуникаций, депутат Новосибирского горсовета Виктор Козодой. "Если мы говорим о специально разработанных социальных программах, например, обеспечение безопасности детей, то социальная реклама на наружных носителях должна стать составной частью работы в детских садах, школах, вузах, с подключением печатных СМИ, радио и телевидения. То же самое касается экологии, чистоты в городе и так далее. А когда вырывают один элемент без подкрепления другими идеологическими, организационными, административными мерами, эффективность такой социальной рекламы крайне низка и слаба"
, - уверен Виктор Козодой. "Функция социальной рекламы - создание ценностей внутри городского округа и внутри общества, - считает и директор Агентства регионального маркетинга Лада Юрченко. - У каждого города, региона существуют свои проблемы и приоритеты. Муниципалитеты, на территории которых размещаются щиты с социальной рекламой, должны понимать, какие социальные задачи они перед собой ставят. И тут не надо большого ума, чтобы придумать программу, в том числе с использованием наружной рекламы, на что ориентировать, где снять тревогу и так далее. Рекомендации могут дать социологи. В любом случае социальная реклама лучше, чем пустые глазницы рекламных щитов"
. Лада Юрченко считает, что активное размещение социальной рекламы в Кемерове не случайно, потому что "в Кузбассе социальная напряженность выше, чем в Новосибирске". "Как механизм предотвращения каких-то социальных проблем социальная реклама в такой ситуации небесполезна. И это нужно делать"
, - полагает маркетолог. Часто путают социальную рекламу с политическими лозунгами, что также снижает ее эффективность. По мнению доктора социологических наук, заведующей кафедрой социологии и социальной политики Сибирской академии госслужбы Надежды Вавилиной, призывы "Нет наркотикам!" или "Мама, не пей!" малоэффективны. "Социальная реклама должна быть адресной, ее создатели должны четко представлять, на какую аудиторию она рассчитана, только в этом случае можно говорить об эффективности"
, - считает социолог. Ставит под сомнение эффективность социальной рекламы и депутат облсовета, директор ЗЖБИ-4 Николай Мочалин. Но в то же время он отмечает, что это лучше, "чем памятники вдоль дороги"
. Защитники социальной рекламы в основном принадлежат к депутатскому корпусу. Так, председатель транспортного комитета Новосибирского облсовета Сергей Титков открыл для себя эффективность социальной рекламы во время поездки в Горный Алтай. "Там на билбордах вдоль дороги висят портреты героев труда, участников Великой Отечественной войны, локальных войн, депутатов их Законодательного собрания, - рассказал "КС" Сергей Титков. - Совершенно правильно используются эти носители, и было бы правильным, если бы в Новосибирске вместо рекламы пива на щитах была размещена социальная реклама". По мнению депутата, можно было бы использовать билборды для информирования населения о том, сколько денег бюджет выделяет на медицину, на капремонт и другие вещи. "Это читалось бы с большим интересом, чем примелькавшаяся реклама"
, - уверен Титков. По мнению генерального директора ООО "ТПК "Бухгалтер", депутата облсовета Дмитрия Козловского, социальная реклама эффективна, как любая реклама. "Нужно использовать любую возможность для того, чтобы ее размещать. И не только на билбордах, но и в средствах массовой информации, потому что воспитание людей складывается из мелочей, в том числе и из таких - там увидел, там прочитал, и чем больше ее будет, тем лучше"
, - уверен Козловский. Еще один депутат облсовета, руководитель общественной приемной Владимира Путина Юрий Шпаков является "однозначным сторонником социальной рекламы", правда, с оговоркой, что не может судить об ее эффективности; "В местах, где у нас рекламируется алкоголь, табак, какие-то развлекательные заведения, лучше разместить социальную рекламу. Но посыл, который сформулирован в социальной рекламе, должен быть более четким и понятным для нас, жителей города"
.

ДУХИ... С ДУШКОМ
Мир безопасности, Москва,
10.07.2009,
СИДОРЕНКО Елена
Сильный бренд и его репутация обеспечивают компании успех на новом рынке
Широкое распространение подделок — одна из актуальных проблем сегодняшнего рынка. Преступники наносят не только финансовый урон компании-производителю, но и серьезно подрывает репутацию торгового бренда. Ведь создатели контрафактной продукции совершенно не заботятся о качестве, что может угрожать даже жизни потребителя.
Еще недавно от подделки страдали только известные Российские компании как «Лукойл» (синтетические масла), Московский завод «Кристалл» (водка «Путинка»), ОАО «Автоваз» (автокомпоненты). Считается, что чем выше известность, тем выше вероятность подделки. На сегодняшний день от появления на прилавках магазинов контрафактной продукции не застрахована ни одна фирма. На прошедшем в Московской торгово-промышленной палате Круглом столе, специалисты и предприниматели обсудили проблемы, возникающие при доказывании фактов незаконного использования чужого товарного знака и привлечение виновных к уголовной ответственности. Семинар прошел под руководством секретаря Межведомственной экспертной комиссии по защите от контрафактной продукции АНО «Союз-экспертиза» ТПП РФ Марины Бубновой.
— Способность защитить свой бренд позволит выжить на рынке, — отметил член Комитета по безопасности предпринимательской деятельности ТПП РФ, советник генерального директора АНО «Союзэкспертиза» ТПП РФ Олег Сиваков. -Цель нашей встречи заключается в том, чтобы совместными усилиями найти пути решения в сложившейся ситуации. И для этого, прежде всего, необходимо организовать совместную работу по защите товарных знаков. Особую значимость борьба с производством контрафактной продукции приобрела в связи с необходимостью поддержки высокого международного имиджа России. Это вдвойне важно в период подготовки к Олимпийским играм в Сочи. Ведь спортивные эмблемы имеют правовой статус товарных знаков.
Как показывает судебно-следственная практика, при защите рынка от появления поддельной продукции, существуют некоторые сложности. Прежде всего, в законодательстве нет четкого определения того, что же считается уголовным преступлением и административным правонарушением. Об этом собравшимся рассказал заместитель начальника 11 отдела 2-ой оперативно-розыскной части по линии БЭП ГУВД Москвы Валентин Черных.
— Для эффективной борьбы необходимо внести соответствующие поправки в законодательство, — рассказал Валентин Борисович. — Что такое штраф 30 — 40 тысяч рублей для производителя контрафакта, который получает прибыль в сотни раз больше? Разумеется, это не действует на коммерсантов, а уж тем долее на сбытчиков. Дело в том, что сбыт подделок не считается уголовным преступлением. Так же невозможно определить сумму нанесенного ущерба. Либо считать от стоимости контрафакта, либо от оригинального товара.
Валентин Черных отметил, что встречаются подделки очень хорошего качества, их сложно отличить от оригинальных товаров. В доказательство своих слов он продемонстрировал некоторые образцы такой продукции: картриджи фирмы HP, швейцарские часы, духи и др.
Анализ российского рынка показывает, что подделывается все, что пользуется спросом: алкоголь, табак, текстиль, обувь, бытовая химия, парфюмерия, лекарства, инструменты, электротовары, программное обеспечение, продукты питания, видеопродукция. В результате чего формируется теневой сектор экономики, наносящий финансовый урон не только отечественным и зарубежным производителям, но и подрывает экономику страны, уменьшается поток иностранных инвестиций.
— Прошу обратить внимание на такое понятие, как «словесный» товарный знак, — рассказал заместитель генерального директора ООО «Союз-патент», патентный поверенный РФ, Евразийский патентный поверенный Алексей Залесов. — Начинающим предпринимателям я бы посоветовал придумать свое оригинальное название фирмы, а не переделывать уже имеющиеся. Ошибка состоит в том, что у вас его могут забрать и обвинить в плагиате.
В конце встречи участники Круглого стола пришли к мнению, что на данный момент сложилась ситуация, при которой отсутствует единая концепция и стратегия защиты отечественных производителей. Ни одна отдельно взятая защита не в состоянии обеспечить универсальность защиты бренда от подделки. Так же была отмечена высокая значимость координации усилий государства, делового сообщества и общественных организаций в решении поставленных задач по продвижению комплексной системы защиты.
Реальное противодействие индустрии подделок может обеспечить системный подход на всех уровнях проектирования, изготовления, обращения и контроля идентификаторов принадлежности продукции, а так же контроля качественных характеристик товара. Примером такой единой системы была представлена на рассмотрение программа «Производители против поделок».

Пропиарить и отпиарить
Молодой коммунар, Тула,
21.07.2009,
ЛИТВИНОВ Дмитрий

Две буквы английского алфавита, от которых произошли эти слова, прочно вошли в нашу жизнь.
PR, он же public relations, они же связи с общественностью - вполне себе научная и серьезная дисциплина, но отчего-то в России приобретшая негативную окраску. Пиарщики - это те, кто лезут не в свое дело и вообще занимаются неизвестно чем. На самом деле, пиар - это определенная функция менеджмента, которая позволяет устанавливать и поддерживать отношения между организацией и ее публикой.
В России даже имеется официальный день пиар-специалиста, а точнее специалиста по связям с общественностью, ведь именно так эта профессия записана в общероссийском классификаторе. Внесли ее туда в 2003 году 28 июля, а через год ровно в этот день установили профессиональный праздник. Для кого ближайший понедельник - красный день календаря, узнал ваш корреспондент. Профессиональных пиарщиков вот уже пять лет готовят в Тульском госуниверситете. Выпуск первой партии специалистов в этом нелегком, как говорят, деле планируется в следующем году. В первый год набрали две группы, из которых до пятого курса доучился 31 человек, поэтому группы объединили в одну. При этом конкурс при поступлении на специальность "Связи с общественностью"
неизменно высокий. В чем причина этого и кем на самом деле хотят быть студенты, мы узнали у преподавателя гуманитарного факультета ТулГУ Ольги Бочаровой. - Ольга Евгеньевна, почему абитуриенты так стремятся на "Связи с общественностью"?
- Все загадочное притягивает! С одной стороны, неизвестности боятся, но с другой - она интересна. К тому же, само слово пиар так раскручено и модно, что студенты представляют эту работу сплошным праздником...
- А на самом деле?
- На самом деле, пиар - это достаточно точная, порой нудная наука, которая уж никак не праздник. У специалиста по связям с общественностью много работы и много ответственности.
- На студенческой скамье будущие пиарщики могут проявить себя? - Да, буквально с первого курса они придумывают, организуют и проводят различные акции, как просто развлекательные, так и социальные. Например, со студентами из самого первого набора мы проводили акцию, в рамках которой предлагали другим студентам обменять сигареты на конфеты. Были у нас и несколько массовых акций - флэшмобов. Однажды мы все вместе в общественном транспорте читали "Университетскую газету"
, чем обращали на себя внимание. Еще одна акция, придуманная нашими пиарщиками, посвящалась памятнику Хвосту. Когда его сначала украли, а потом нашли, студенты собрали вокруг постамента толпу и аплодировали ящерице.
- Профессия пиарщика предполагает умение отстаивать определенное мнение. Ваши студенты с вами спорят?
- Мы постоянно доказываем что-то друг другу, более того, иногда приходится специально провоцировать какие-то моменты, скользкие ситуации, чтобы у студентов вырабатывался критический взгляд на вещи. Это в нашей профессии важно.
- Кто учит студентов секретам пиара?
- На первом курсе мы приглашали профессора из МГУ, но теперь у нас есть свои квалифицированные педагоги. Я преподаю основы теории коммуникации и организацию проведения кампаний по связям с общественностью. Кроме этого, много других интересных курсов: рекламоведение, журналистика, психология массовой коммуникации, политическая психология и т. д.
- Ольга Евгеньевна, а почему в России к пиару и его представителям такое негативное отношение? - Связи с общественностью у нас начинали развиваться в политической сфере, и в основном это был черный пиар. Оттуда все и пошло. Сейчас это мнение меняется на позитивное, но все же вместо слова "пиар" лучше употреблять выражение "связи с общественностью"
. Эта профессия, как и любая другая, связана с определенными моральными принципами. Существует международные этические комплексы пиар-специалистов.
- Есть ли в нашем регионе места, где будущие специалисты по пиару могут применить свои знания?
- Пиар вообще - это достаточно широкое поле деятельности, касающееся и политики, и экономических отношений, и социальной сферы. Как и везде, здесь многое зависит от личных качеств и желания применить свои знания. Сфера применения этой профессии сейчас активно развивается, поэтому перспективы есть. Небольшой простой мы наблюдаем в связи с экономическим кризисом, но, надеюсь, это временное явление.
Некоторые наши студенты уже работают, например, в рекламных агентствах, турфирмах, на телевидении и даже в зооэкзотариуме. Пиар нужен всем!
Мнение студента Будущая выпускница специальности "Связи с общественностью"
:
- В Туле сложно или практически невозможно найти работу по этой профессии. Учиться у нас, конечно, интересно, но где потом применять знания? Думаю, что придется ехать в Москву...

ЧТО ТАКОЕ БРЕНД?
Наша Пенза, Пенза,
16.07.2009,
ЕФИМЧЕВА Людмила

Сегодня слово "бренд"
можно услышать ежедневно. Оно стало чрезвычайно популярным у местных чиновников. Бренды преследует нас на рынке, в магазинах, о них мы слышим по радио, видим на экране телевизора и рекламных щитах. Но понимают ли смысл этого заимствованного слова пензенцы? Опросив значительное количество человек, наш корреспондент выяснил, что в числе "просвещенных"
, конечно, молодежь, а также часть людей среднего возраста. У людей постарше с этим делом немного сложнее, у них это слово не вызывает никаких ассоциаций.
Елена, студентка ПГУ, 21 год: "В моем понимании бренд - это какая-нибудь известная торговая марка, гарантирующая качество товара. Бренд нужен для того, чтобы продукция фирмы была узнаваема"
. Александр, училище олимпийского резерва, 20 лет: "Бренды - это наиболее часто рекламируемые продукты. К таким относятся различные виды сигарет, пива, марки автомобилей"
. Николай, милиционер, 40 лет: "Бренд - это название продукта фирмы, наиболее ценной и популярной среди потребителей"
. Екатерина, домохозяйка, 35 лет: "Это, наверное, последняя новинка моды или какая-то эксклюзивная вещь"
. Вера, пенсионерка, 57 лет: "Бренд? Я думаю, это так называется молодежная тусовка"
. В действительности термин "бренд" пришел из древненорвежского языка и означает "выжигать"
. В те времена брендом называли клеймо, которым метили коров и лошадей.

ДИКТАТУРА ЯРЛЫКОВ
НГ-exlibris, Москва,
09.07.2009
В романе Олега Сивуна искусством становится вереница торговых марок
Олег Сивун. Brand: Поп-арт роман. - М.: КоЛибри, 2009. - 256 с.
Что наша жизнь? Вереница брендов: от вывески родильного дома до фирмы ритуальных услуг. Обитатель современного мегаполиса живет в мире торговых марок. Именно по первым буквам известных брендов дети XXI века изучают алфавит. Молодой писатель Олег Сивун, не мудрствуя лукаво, составил свой «поп-арт роман» из 26 глав (по количеству букв латинской азбуки) и каждую букву проиллюстрировал брендом - из числа всемирно известных. Получилось краткое путешествие в мир потребительских иллюзий, в страну звучных коммерческих имен. Что ж, для понимания современной жизни этого вполне достаточно. Все тайны мироздания, на постижение которых писатели прошлого изводили тонны бумаги, теперь легко умещаются на бирке новой вещи, купленной на распродаже в супермаркете. Дебютное произведение Олега Сивуна опубликовал в прошлом году «Новый мир» - правда, оставив отточия на месте некоторых глав (Dolce & Gabbana, Putin и др.). Но даже и в таком виде книга произвела впечатление на генералов литпроцесса и была удостоена Новой Пушкинской премии в год 210-летия поэта. Пушкин, кстати, - тоже вполне достойный бренд. Характерно, что книга выпущена именно под маркой «Иностранки». Автор романа родился в Питере, много лет жил в Германии, повидал мир. Текст написан и впервые издан на русском языке, но изобилует (начиная с заголовка) иностранными словами. Структурной основой книги, как уже было сказано, послужил латинский алфавит. Кроме того, герой сочинения - истинный космополит, абориген мегаполисов и пожиратель лейблов.
Brand, в сущности, доводит до завершающей точки (а подчас и до гиперболы) актуальные художественные концепты последнего времени. Традиционный роман, говорите, умер? Вот вам роман, в котором совершенно нет ни «сюжета», ни «конфликта», ни «характеров». Книга Сивуна - этакое словесное воплощение визуальных опытов Энди Уорхола. Недаром глава, посвященная этому художнику-бренду, открывает книгу. (Из российских «прототипов» можно вспомнить Гришу Брускина с его «Фундаментальным лексиконом», этой иконой арт-концептуализма.)
Говорите, «смерть автора»? Роман Сивуна написан так, что автором его мог быть любой мало-мальски думающий современный человек, среднестатистический культурный обыватель и активный потребитель.
Говорите, новому роману не нужен герой? Вот тут-то начинается, пожалуй, самое интересное. Герой (повествователь) у Сивуна - это такой предельно обезличенный, лишенный всяких индивидуальных примет «гражданин вселенной». Он живет в мире копий, ремейков, палимпсестов и миксов, в мире ритейла и секонд-хенда. Сущности в этом мире вытеснены надписями на ярлыках. Внутрь заглядывать незачем: все необходимое человеку говорят бренды. Список брендов - не просто азбука «человека потребляющего» (как это будет по-латыни?..), это - библия общества эпохи духless. Борется ли герой с этим положением дел? Ничуть: он испытывает комфорт и даже определенное культурологическое удовольствие, плавая в океане ксероксов, макдоналдсов, кодаков, джеймсонов, эсквайров. Герой - плоть от плоти этого мира, он - его капризное, утомленное и пресыщенное дитя и одновременно его диагност и аналитик. Трудно вспомнить героя новейшей прозы, в такой степени слившегося (до полной неразличимости) с внешней средой. Хотя себя он называет человеком 90-х, в меру отставшим от жизни...
Герой - эрудированный неглупый представитель «среднего класса» - изобретательно рефлексирует на темы брендов, не подвергая, однако, сомнению базовые законы брендосферы. (Жаль, нет Лотмана, чтобы описать ее во всеоружии семиотической науки.) Эта книга - попытка довести процесс перманентного потребления до уровня искусства. «Нравится - не нравится», «интересно - неинтересно» - вот рефрен этой своеобразной «исповеди сына века». Каждую главу здесь завершает «бонус» - сценарий вымышленного рекламного ролика данного бренда. Все справедливо: в начале было слово (имя бренда), в конце - телевизионный кадр.
Но роман на самом деле незримо несет в себе мощный антибуржуазный заряд. Прикидываясь «человеком без свойств» и синтетической куклой, герой/повествователь на самом деле имитирует и жестоко пародирует тот порядок, в котором царствуют люди-ксероксы, а жизнь легко умещается в рекламный ролик знаменитой фирмы. Говоря от лица пустоты, герой эту самую пустоту выворачивает наизнанку, демонстрирует ее безжизненность и одномерность. Базовый прием концептуализма и поп-арта срабатывает здесь в полной мере. Уроки Уорхола автор усвоил отлично и развил весьма творчески. Повелитель брендов оказывается на деле их рабом. «Если мне нужна копия чего-то, я иду в интернет или включаю Xerox. Мне не нужен никто, мне нужна машина, которая создаст мне копию <...>
Мы теперь можем бесконечно делать копии книг, фильмов, песен, картин, самих себя, и это будет продолжаться до тех пор, пока не закончится краска в Хегох'е, пока не перестанут издаваться книги, пока не прекратят записывать музыку и писать картины. Все это закончится тогда, когда мы все сами себя начнем ненавидеть за то, что мы не можем быть самими собой, что мы не можем быть оригиналами самих себя. Это произойдет, быть может, гораздо раньше, чем мы успеем прослушать все 15 000 песен из своего iPod'a».
Яркие и вкусные цитаты из романа можно распечатывать на принтере и вешать над рабочим столом в своем офисе, где люди по-прежнему гибнут за бренды.
Фото:
- Современный герой - марионетка, сотканная из брендов. Александра Экстер. Марионетка. 1926. Из книги «Художники русской эмиграции» (М.: Искусство-XXI век, 2005)

Профессия -PR-менеджер
Приазовский край, Ростов-на-Дону,
23.07.2009,
Пищикова Мария
Начиная с 2004 года, 28 июля в России отмечают День PR-специалиста. Еще недавно слово «пиарщик» могли бы счесть новомодным ругательством. На самом деле это всего лишь аббревиатура от английского PR - Public Relations. В переводе на русский язык это словосочетание означает «общественные связи» или «связи с общественностью».
PR - это система воздействия на общественное мнение, система управления им. Не манипулирование, не зомбирование, а выстраивание наиболее эффективных и технологичных взаимодействий между общественными группами. Специалисты по связям с общественностью работают с политиками, со всеми поп-звездами, армией, полицией, даже с Папой Римским. Создание имиджа отдельного человека или целой фирмы, узнаваемость продукции, хорошая репутация - это то, чем они занимаются.
Сегодня специалисты по связям с общественностью становятся все более и более востребованными. В Ростове-на-Дону этой профессии обучают сразу в трех ВУЗах. Почти в каждой организации сегодня есть свой PR-менеджер, без которого становится намного сложнее добиться успеха. Ведь зачастую репутация компании, ее положительный образ в прессе и общественности зависят, в первую очередь, от профессиональной работы пиарщика. Правильно созданный имидж организации является залогом ее успеха и роста.
28 июля 2003 года в «Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов» Министерство труда и социального развития РФ внесло характеристики следующих должностей: «Заместитель директора по связям с общественностью», «Начальник отдела по связям с общественностью», «Менеджер по связям с общественностью» и «Специалист по связям с общественностью». Таким образом, профессия пиарщика была официально признана.
Официально пиар в нашей стране зародился в 90-е. Тогда технологии Public Relations активно применялись в предвыборной кампании Бориса Ельцина. Политический пиар того периода использовал любые средства для решения своих целей, включая грязные технологии и манипулирование общественным сознанием. Как раз тогда и сложилась отрицательная репутация отечественных пиарменов. Негативное восприятие профессии получило свое отражение в том, что у нас окрестили «черным PR». Хотя, в сущности, эта деятельность пиаром не является. По определению Public Relations, в любом учебнике по связям с общественностью говорится о том, что пиар-деятельность направлена на создание положительной репутации, путем максимально открытого и правдивого контакта с аудиторией. То, что называется «черным пиаром», большинством работников используется в своих целях: манипулирование, открытая пропаганда, намеренное очернение конкурентов, дезинформация и т. д. Так что эту деятельность назвать пиаром нельзя - она противоречит самой сути определения.
И сегодня подобные методы практически постоянно применяются в нашей стране. Кстати, помимо политического пиара в России получили развитие и другие его разновидности: антикризисный пиар, коммерческий, государственный, социальный. Вместе с тем PR в России в последние годы развивается очень быстрыми темпами. Растет количество ВУЗов, в которых преподают эту дисциплину, становится все больше и больше специалистов и, вероятно, что эта профессия будет востребована всегда.
Рожденная временем - она как знак о современном развитии общества.

ДРАМАТИЧНОЕ ПАДЕНИЕ
РБК daily, Москва,
06.07.2009,
КЛЕНИН Александр

Рынка PR-услуг в России.
В 2009 году рынок PR-услуг в России упал примерно на 40%, тогда как в Европе колебание составило от 10 до 30%. К такому выводу пришли эксперты агентств сети ЕССО International PR Network, объединяющей 34 агентства из стран Европы, Азии и Африки, на конференции в Вене. Участники также отметили тенденцию ухода российских заказчиков от PR-агентств, многие из которых были вынуждены приостановить свою деятельность. В то же время была отмечена тенденция увеличения количества иностранных клиентов. Президент консалтинговой компании "Михайлов и партнеры. Управление стратегическими коммуникациями" Юлиана Слащева также отметила, что в последний год с кризисом серьезно возрос поток иностранных клиентов. "Возможно, это стало следствием ухода с рынка небольших агентств, которые работали с западными компаниями", - предполагает она. "Западные компании всегда умели считать деньги, и именно поэтому изменения к худшему в этом сегменте клиентов ощущаются меньше всего"
, - полагает гендиректор агентства Edelman Imageland Дмитрий Кантор. С кризисом видоизменилась и схема оплаты услуг агентств, считают в ЕССО. Сегодня все больше заказов идет не на абонентское обслуживание, а на конкретные проекты. Это мнение разделяет и Юлиана Слащева: "Эта тенденция стала заметна уже с прошлого года. Компании стали не меньше, а скорее четче тратить на решение конкретных задач". Однако Дмитрий Кантор уверен, что абонентское обслуживание пострадало меньше, поскольку для клиента эта схема работы менее затратна: "Разовые проекты, как правило, стоят больше, абонемент же, как "пакетная услуга", обеспечивает выполнение тех же работ по более низкой цене"
. Г-н Кантор считает, что в отношении российского рынка уместно говорить не о "драматическом падении" рынка, а о сокращении бюджетов, выделяемых на PR, причем только в нескольких секторах: финансы, автомобили, страхование. "Компании - клиенты PR-агентств стали более требовательными и начали более бережливо относиться к бюджетам. И для дальнейшего развития рынка это только хорошо"
, - заключил эксперт.

«ВРЕМЯ ОДНОСТОРОННЕЙ КОММУНИКАЦИИ УХОДИТ»
РБК daily, Москва,
09.07.2009

Интервью с Ричардом Эдельманом, президентом и генеральным директором компании Edelman
После роста совокупных гонораров PR-агентств в России на 33% в 2008 году, по данным ICCO, в 2009 году этот рынок претерпел резкое падение. По оценке ECCO International PR Network, оно составило до 40% в первом квартале. Тем не менее эксперты отмечают наметившийся интерес к отечественной отрасли иностранных PR-сетей. В прошлом месяце после 11-летнего перерыва в Россию вернулась компания Burson-Marsteller, а на днях Москву с рабочим визитом посетил один из самых влиятельных руководителей в области связей с общественностью в США РИЧАРД ЭДЕЛЬМАН, президент и генеральный директор компании Edelman. Он поделился с корреспондентом РБК daily АЛЕКСАНДРОМ КЛЕНИНЫМ своим видением будущего PR-индустрии, как она пройдет глобальный кризис и как он скажется на российском рынке.
— Чем обусловлен ваш визит в Россию?
— Полгода назад мы приобрели агентство Imageland, и я приехал убедиться, что процесс интеграции наших компаний идет по плану. Я хочу представить своих коллег из Edelman Imageland клиентам глобальной сети Edelman, а также лично встретиться с некоторыми российскими компаниями, которым могут быть интересны наши услуги. Таким образом, с одной стороны, поездка связана с нашими внутрикорпоративными делами, с другой стороны, это возможность для дальнейшего расширения нашей деятельности как в глобальном масштабе, так и на российском рынке.
— Насколько приобретение Imageland оказалось выгодным?
— Мы очень довольны тем, как идет процесс интеграции Edelman и Imageland. Наши планы рассчитаны на долгосрочную перспективу. Мы являемся частным семейным бизнесом, который стремится занять лидирующие позиции в странах БРИК (Бразилия, Россия, Индия и Китай). С этой точки зрения деятельность Edelman Imageland полностью соответствует этой стратегии.
— Каким вы видите состояние PR-отрасли в кризисное для мира время?
— Интересно, но в период кризиса PR-отрасль показывает достаточно неплохие результаты. Это объясняется критическим падением доверия к бизнесу, восстановить которое можно только с помощью PR-инструментов. Очевидно, что реклама, на которую традиционно отводятся огромные средства, сейчас уже недостаточно эффективна. Компаниям необходимы более тонкие инструменты для общения с внешней средой, поэтому бизнес с большим интересом смотрит в сторону пиара. В результате PR-отрасль демонстрирует лучшие результаты, чем в предыдущие кризисы на моей памяти.
— Насколько кризис затронул Россию? Каким вы видите российский рынок связей с общественностью?
— Нынешний кризис негативно повлиял на развитие российского PR-рынка. И это неудивительно: весь мир находится в состоянии спада, и Россия не исключение. Однако, по моим ощущениям, сейчас наступает период стабилизации, по завершении которого, я надеюсь, мы снова начнем расти. Тенденция роста интереса к пиару, о которой я говорил чуть раньше, начинает постепенно проявляться и в России. В частности, об этом свидетельствуют мои встречи с представителями крупного российского бизнеса. Многие из моих собеседников сейчас открыты для предложений в нашей сфере. Соответственно, перед PR-индустрией в России открываются очень интересные возможности, которыми можно и нужно воспользоваться.
— Недавно Burson-Marsteller заключила эксклюзивное стратегическое партнерство в России и странах СНГ с агентством «Михайлов и партнеры. Управление стратегическими коммуникациями». Соответственно, Burson-Marsteller возвращается в Россию после 11-летнего отсутствия. Можно ли сказать, что международные коммуникационные сети все еще заинтересованы в российском рынке?
— Мы являемся единственной международной PR-компанией, у которой есть свое собственное агентство в России. На протяжении нескольких лет мы были аффилированы с Imageland, но в итоге приняли решение, что быть собственником все-таки лучше. Burson-Marsteller заключила именно соглашение об аффилиации. Это говорит о том, что российский рынок представляет несомненный интерес для международных сетей. Однако не думаю, что в ближайшее время Burson соберется полностью вернуться на российский рынок.
— Каким отраслям российского бизнеса, по вашему мнению, сегодня особенно нужен коммуникационный консалтинг?
— Во-первых, это добывающие компании, чья работа часто осложняется экологическими проблемами. Вы знаете, в декабре в Копенгагене состоится крупная конференция ООН по изменению климата, где будет принят документ на замену Киотскому протоколу. Затем в коммуникационном консалтинге, конечно, нуждаются компании финансового сектора — многие российские компании сильно пострадали от падения рынка ценных бумаг. Кроме того, если говорить о выходе на международные рынки, то почти любая российская компания в той или иной степени нуждается в коммуникационных советах. Не секрет, что отношение к российскому бизнесу на Западе как минимум настороженное.
— Изменилось ли за последнее время отношение к России в зарубежной прессе?
— Встреча президентов Обамы и Медведева — это отличная возможность начать отношения с зарубежными СМИ с чистого листа. Несомненно, разногласия по вопросам внешней политики между США и Россией, а также вопросы корпоративного управления и справедливой защиты прав собственности в коммерческих конфликтах стали причиной возникновения некоторых проблем с иностранными СМИ. И в целом зарубежные СМИ весьма скептически относятся к России. В связи с этим мне кажется, что в России стоит задуматься о разработке и реализации полномасштабной и комплексной программы по управлению своей репутацией в мире. При этом не обязательно концентрироваться исключительно на СМИ. Социальные медиа могут принести не меньший эффект.
— Участвует ли ваша компания в зарубежных тендерах крупных российских компаний?
— Мы уже работали с «Роснефтью», «ВымпелКомом», «Евразом», когда они приобретали активы за рубежом. У нас большой опыт в этом вопросе, и мы, конечно, активно боремся за право обслуживать крупнейшие российские компании.
— Какие PR-инструменты наиболее востребованы в кризисное время?
— Возможно, сейчас переломный момент в сфере коммуникаций. Компаниям сейчас просто необходимо объяснять, почему они делают то, что делают. Важно понимать, что транспарентность необходима не только для обеспечения дохода акционеров. Это элемент более широкой социальной ответственности бизнеса перед обществом. Бизнесу необходимо выстраивать полноценный диалог с обществом. Необходимо быть готовым к получению обратной связи, правильно ее истолковать и направить адекватный ответный сигнал. Время односторонней коммуникации, где обществу отводилась достаточно пассивная роль, уходит.
Таким образом, новым PR-инструментом, по моему мнению, можно назвать интерактивные IT-технологии, обеспечивающие канал двусторонней коммуникации. Прежде всего речь идет о социальных медиа и интернет-коммуникациях в целом. Причем они пользуются все большим доверием. К примеру, блог сотрудника компании будет вызывать не меньший, а то и больший интерес у общественности, чем очередной пресс-релиз.
Думается, именно поэтому это направление стало частью пиара, а не превратилось в обычный рекламный носитель. Также среди относительно новых инструментов можно выделить подготовку докладов о корпоративной социальной ответственности организацию представительств компаний в социальных сетях.
— Каким вы видите PR-рынок в ближайшие пять лет?
— Думаю, самым крупным шансом для PR-отрасли будет перетянуть часть коммуникационных бюджетов у рекламы. В первую очередь это коснется интернет-бюджетов. Понимаете, в стоимостном выражении пиар занимает всего лишь 1/40 рынка рекламы, а это значит, что нам нужно забрать всего лишь малую часть бюджетов у рекламы, чтобы получить заметный рост PR-отрасли. В отличие от США и Великобритании на некоторых из самых развитых в мире рынков — в Японии, Китае, России — доля пиара еще слишком мала по сравнению с рекламой. Вот почему я оптимистично смотрю на перспективы пиара на этих рынках — ему есть куда развиваться.
***
Edelman является крупнейшей в мире частной независимой компанией, не входящей в крупные рекламно-медийные конгломераты, специализирующейся в области связей с общественностью. Принадлежит американской семье Эдельман: основана в 1952 году Дэниелом Джеем Эдельманом, сейчас компанию возглавляет его сын Ричард, являющийся ее президентом. Штаб-квартира расположена в Нью-Йорке. Компания имеет свыше 40 собственных представительств и 50 аффилированных структур в США, Европе, странах Латинской Америки и Азиатско-Тихоокеанском регионе.

BTL перераспределит бюджеты
Экономические известия, Киев,
17.07.2009,
Вакалюк Артем
Для отечественных BTL-щиков наступила действительно горячая пора. Клиенты наконец разморозили свои бюджеты на продвижение в торговых сетях и работу непосредственно с потенциальным потребителем, что выливается во все большую загруженность специалистов по trade и sales promo.
Результаты первого полугодия показали, что отечественный рынок BTL-коммуникаций чувствует себя в общем более уверенно по сравнению с прямой рекламой в медиа (ATL). Клиенты стали больше внимания уделять продвижению собственной продукции непосредственно в местах продаж, а также налаживанию выгодных партнерских отношений с торговыми сетями и дистрибуторами их товаров и услуг. Исключением могут стать ивенторы, по которым кризис ударил больше всех остальных. Но BTL-щики сейчас буквально загружены работой и рассчитывают по результатам года, даже несмотря на кризис, выйти по показателям объема рынка в гривне на уровень 2008 г. «С BTL действительно все не так страшно, как прогнозировалось ранее. Работа есть, ведь потребители продолжают ходить в магазины, а компании — использовать BTL для их привлечения», — отмечает Светлана Лобко, маркетинг-директор агентства С141.
Лето — традиционная пора повышения BTL-активности, тогда как на рекламном рынке это период относительного затишья. О значительном летнем спаде в медийной рекламе в этот непростой год речь не идет, так как только к концу первого — началу второго квартала наметилась положительная динамика активности рекламодателей. К началу лета, к примеру, уровень продаж рейтингов на телевидении и плоскостей в наружной рекламе вплотную приблизился к уровню прошлого года. Также наблюдается положительная динамика в продажах интернет-рекламы, в особенности контекстной. По бюджетам это, конечно, меньше, чем в 2008 г. но рекламодатели готовы их увеличивать, инвестируя в свое продвижение ранее законсервированные запасы.
К концу второго квартала клиенты массово стали обращаться в BTL-агентства для организации различных летних активностей. По словам генерального директора агентства New Point Marketing Ukraine Ирины Касьяновой, «за полгода пришло осознание, что экономить на продвижении нельзя, поэтому много запросов начали поступать в июне, а не в марте-апреле, как было раньше». Это дает все основания полагать, что в этом году BTL-рынок если и не покажет положительной динамики роста объемов, то уж точно по сравнению с медийной рекламой практически не просядет.
Прогнозы Всеукраинской рекламной коалиции (ВРК) говорят о возможном снижении объема рынка в этом году на 7% в гривневом эквиваленте — до 1,355 млрд. грн. (при том, что медийная реклама рискует просесть на 37%). В расчет брались такие сегменты непрямых маркетинговых коммуникаций, как sales promo, trade promo, событийный маркетинг и POSM (рекламные материалы и активности в местах продаж). При этом trade promo, по всем оценкам, явно покажет в этом году рост в 20-30%. «Борьба за покупателя идет сейчас в конечном пункте», — отмечает госпожа Касьянова, что и объясняет столь значительный рост trade promo по сравнению с другими каналами коммуникаций и продвижения.
Операторы рынка событийного маркетинга чувствуют себя гораздо более неспокойно. Их кризис, по словам генерального директора агентства BMC Promo Сергея Черного, коснулся еще в прошлом году, когда компании стали массово отказываться от заранее утвержденных и даже частично оплаченных новогодних мероприятий. «По новогоднему периоду рынок недобрал не менее 80% бюджетов, если сравнивать с аналогичными показателями годом ранее. В этом же году многие агентства, чтобы хоть как-то пережить кризис, сжались до уровня топ-менеджмента. Затишье можно было отмечать до мая, но и в теплый сезон работы значительно меньше, чем годом ранее, хотя черная полоса явно уже осталась позади и рост на рынке заметен. Но практически все услуги подешевели: компании, если и выделяют средства на летние активности, то эти суммы составляют лишь около 30% от прошлогодних», — говорит господин Черный.
Поэтому совсем неудивительно, что ВРК прогнозирует 40%-ное падение event-рынка в этом году (до 177 млн. грн.), хотя многие ивенторы говорят, что такой прогноз является даже слишком оптимистичным. Sales promo и POSM если и просядут, то незначительно, а вот объемы trade promo должны «вытянуть» весь BTL-сегмент. Более уточненные прогнозы Международной ассоциации маркетинговых инициатив и ВРК выйдут в ближайшем будущем, но «сейчас уже видно, что проседание рынка в долларах по результатам года, конечно же, будет, а вот в гривне объем BTL-рынка может повторить результаты прошлого года», — говорит Светлана Лобко. .

АО "Публичная библиотека"
                      Россия, Москва
                      e-mail: ljashenko@public.ru


                     
 
                      ©  Copyright " AltExpress ", Т.И. Алекcеева, 1999-2007 Design AltExpress