VIII МОСКОВСКИЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ БИЗНЕС-ФОРУМ TOP-MM
МАРКЕТИНГ 2010: ЭВОЛЮЦИЯ
НОВЫЕ ПРИОРИТЕТЫ, НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ, НОВЫЕ KPI. 50 ЛУЧШИХ КЕЙСОВ ГОДА.
12-13 октября 2010 ,
Москва
Маркетинг понес существенные потери за последние полтора года. В первую очередь, репутационные. В условиях «ближнего боя», когда падали продажи, и деньги нужны были СЕЙЧАС, во многих компаниях маркетинг оказался почти бесполезен. И теперь, когда ситуация стабилизируется, маркетинговые бюджеты не возвращаются в полном объеме. Восстанавливать доверие придется еще долго.
В то же время мы видели примеры того, как отдельные компании и отрасли успевали быстро перегруппироваться, отреагировать на возмущения рынка новыми продуктовыми предложениями и новыми коммуникационными стратегиями.
Отчасти поэтому, отчасти в силу серьезных тектонических подвижек на рынках, выяснилось, что кризис - у каждого свой. В некоторых сегментах он давно кончился, а игроки сумели вырасти и заработать в период турбулентности. У кого-то кризис, напротив, только начинается. Бесполезно искать общую кривую: V, W, или даже L – сегодня эта буква у каждого своя.
Где новые возможности роста? Каким стал сегодняшний потребитель? Что мы упускаем?
Как маркетинг должен отвечать на новые вызовы? Насколько изменились задачи? Как теперь подобрать под них инструменты? Как маркетингу соответствовать новым, более жестким критериям эффективности, восстановить доверие акционеров и внести достойный вклад в посткризисное развитие компании? Чтобы найти ответы на эти и другие вопросы, 350-400 руководителей маркетинговых департаментовпотребительского и промышленного рынков соберутся 12 и 13 октября в Москве на VIII Московском Маркетинговом Бизнес-Форуме TOP-MM.
Экспертный Совет TOP-MM: Регина Кузьмина (Unilever), Максим Савицкий («УРАЛСИБ»), Наталья Васина (Wimm-Bill-Dann), Дмитрий Ширшов, (Pepsico International»), Виктор Погодин («Банк Москвы»), Андрей Рукавишников («Евразия»), Людмила Манака (X5 Retail Group), Дмитрий Шерстенников («Балтика»).
Программа
12 октября
12.00-12.30 Приветственный кофе-брейк и регистрация участников Бизнес-Форума.
12.30-14.00
Зал
«Гранд Болл»
ПЛЕНАРНОЕ ЗАСЕДАНИЕ. Часть 1.
ТЕХНОЛОГИИ XXI ВЕКА, ИНТЕРНЕТ, КАК НОВАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА. КАК МАРКЕТИНГУ ЭФФЕКТИВНО ДЕЙСТВОВАТЬ В НОВЫХ УСЛОВИЯХ? ГЛОБАЛЬНЫЕ ТРЕНДЫ И КОММУНИКАЦИОННЫЕ СТРАТЕГИИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ЛИДИРУЮЩИМИ КОМПАНИЯМИ. Какие новые возможности для маркетинга появляются с развитием технологий и Интернета? Что должен делать маркетинг в пост-кризисных условиях? Глобальные тренды и примеры коммуникационных стратегий лидирующих компаний мира.
14.00-15.00 Кофе-брейк и TOP-MM NETWORKING: СПЕЦИАЛЬНАЯ СЕССИЯ ЗНАКОМСТВ ДЕЛЕГАТОВ.
15.00-16.15
Зал
«Гранд Болл»
ПЛЕНАРНОЕ ЗАСЕДАНИЕ. Часть 2.
ТРИ ДИРЕКТОРА – ТРИ ПОЗИЦИИ: ТРИ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ НА ТО, ЧТО ДОЛЖЕН И ЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ МАРКЕТИНГ В НОВЫХ УСЛОВИЯХ. ВСТРЕЧА №3. Какие задачи ставят перед отделом маркетинга генеральный директор и отдел продаж сегодня? Снизилось ли доверие к маркетингу за время кризиса и как его вернуть? Кем должен быть отдела маркетинг в компании – драйвер, или «сервисным» департаментом? От каких факторов это зависит? Как организовать эффективное взаимодействие служб Sales&Marketing?
16.15-16.45 Кофе-брейк. Общение с коллегами, участие в работе представительств компаний.
16.45–18.00
Зал
«Гранд Болл 1»
СЕМИНАР «МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ»
СОЗДАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ В КОМПАНИИ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. Источники получения информации, методы ее структурирования. Как организовать работу с другими департаментами компании для получения непрерывной информации. Пять наиболее актуальных бизнес-задач в условиях кризиса. Чем может помочь research.
Зал
«Гранд Болл 2»
СЕМИНАР «ИНТЕГРИРОВАННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ»
СИНЕРГИЯ ON- И OFF-LINE КАНАЛОВ В МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЯХ. Как сформировать оптимальный коммуникационный миск между он- и офф-лайн каналами? У каких инструментов Интернет сейчас падает/растет эффективность? Как правильно работать с соцсетями? Как добиться синергии каналов?
Зал
«Гранд Болл 3»
Расширенная программа.
МАСТЕР-КЛАСС КОМПАНИИ http://www.multi-top.com MULTI-TOP
РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ РУКАМИ ПОТРЕБИТЕЛЯ. NEW WAVE В МАРКЕТИНГЕ – ОТДАЛЕННОЕ БУДУЩЕЕ ИЛИ РЕАЛЬНОСТЬ? ВОЗМОЖНОСТИ КРАУДСОРСИНГА В МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ. Как оптимизировать бюджет и гарантированно увеличить прибыль с рекламной кампании? Технологии web2.0 для изучения потребительской активности, покупательской способности и лояльности потенциального и реального потребителей. Как быстро получить честную обратную связь от своих клиентов и потребителей? Эффективные кейсы использования передовых механизмов Интернета
13 октября
09.30-10.00 Утренний кофе-брейк.
10.00-11.15
Зал
«Гранд Болл 1»
СЕМИНАР «МАРКЕТИНГ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ»
МАРКЕТИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ В ПОСЛЕКРИЗИСНЫЙ ПЕРИОД. КАК ЗАРАБАТЫВАТЬ ФИНАНСОВЫМ КОМПАНИЯМ В 2010-2011ГГ.? Какие новые услуги востребованы и будут востребованы в ближайшем будущем? Какие инсайты актуальны при коммуникациях с потребителями? Примеры успешных рекламных кампаний. Как сегментировать сейчас клиентов и выявить целевые группы?
Зал
«Гранд Болл 2»
СЕМИНАР «ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ»
НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ НА СЛУЖБЕ PR И МАРКЕТИНГА. Как меняется инструментарий маркетолога в интернет-среде? Как меняются роли потребителей и компаний в Интернете? Успешные кейсы использования цифрового маркетинга сегодня. Как выделить потенциальных клиентов из посетителей Вашего сайта и вовлечь их в диалог? Как увеличить приток новых клиентов и выйти на новые рынки с помощью технологии вебинаров.
Зал
«Гранд Болл 3»
Расширенная программа.
МЕДИА ГРУППЫ "СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ"http://www.vkrugu7i.ru
ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКТОВОГО БРЕНДА ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ Виды нестандартных масштабных BTL-мероприятий. Характеристики типовых площадок для широкомасштабных BTL-акций, основные носители бренда по основным типам социальных площадок. Кейс - Пример решение задачи Вимм-Билль-Данн при продвижении марки «Здрайверы» рассчитанные на возрастную аудиторию от 5 до 10 лет.
11.15-11.45 Кофе-брейк. Общение с коллегами, участие в работе представительств компаний.
11.45–13.00
Зал
«Гранд Болл 1»
СЕМИНАР «МАРКЕТИНГ В РИТЕЙЛЕ»
СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ РОЗНИЧНОЙ СЕТИ СЕГОДНЯ: КУРС НА ИНТЕНСИВНОЕ РАЗВИТИЕ? Какую стратегию поведения выбрать сейчас розничной сети? Какие шаги надо предпринять сейчас для интенсивного развития? Актуальны ли сейчас задачи максимального территориального расширения сети? Неценовые методы поддержания и увеличения оборота.
Зал
«Гранд Болл 2»
СЕМИНАР «БРЕНДИНГ»
КАК СЛЕДИТЬ И ЗАБОТИТЬСЯ О «ЗДОРОВЬЕ БРЕНДА» В НОВЫХ УСЛОВИЯХ? ЧТО ЭФФЕКТИВНЕЕ - BRANDED HOUSE ИЛИ HOUSE OF BRANDS? Как следить за «здоровьем бренда» и вовремя принимать решения по его корректировке? Выводить ли на рынок новые продукты под своими брендами, суб-брендами или под одним «материнским» брендом? Примеры брендов, у которых не упали продажи в кризис.
Зал
«Гранд Болл 3»
Расширенная программа.
МАСТЕР-КЛАСС КАНАЛА http://www.marshrut.tv (Маршрут-ТВ)http://www.tv20.ru
ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ ИНТЕРАКТИВНОГО МАРКЕТИНГА Использование цифровых технологий. Программы лояльности. Вовлечение целевой аудитории в интерактивные коммуникации.
13.00-14.00 ОБЕД
14.00–15.15
Зал
«Гранд Болл 1»
СЕМИНАР «ЛОЯЛЬНОСТЬ»
ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ, КОТОРЫЕ ПОВЫШАЮТ КАПИТАЛИЗАЦИЮ КОМПАНИИ. Стратегия и тактика программ лояльности. Как оценить и повысить «пожизненную стоимость клиента» (Life-time value»)? Зачем нужны программы лояльности и что лучше - создать собственную или вступать в коалицию? «Подводные камни» организации программы лояльности
Зал
«Гранд Болл 2»
КРУГЛЫЙ СТОЛ «ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ»
КАК СОЗДАТЬ ЭФФЕКТИВНЫЙ СОЦ-МЕДИА ПРОЕКТ? Рассмотрение создания соц-медиа проекта по этапам: от первых шагов до оценки эффективности. Как «продать» проект внутренним и внешним клиентам? Как построить работу с агентством? Как оценить результаты?
Зал
«Гранд Болл 3»
СЕМИНАР «МАРКЕТИНГ B2B КОМПАНИЙ
ОСОБЕННОСТИ ВЫВОДА НА РЫНОК НОВЫХ ПРОДУКТОВ И ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ АКЦИЙ B2B КОМПАНИЯМИ: КАК МАКСИМИЗИРОВАТЬ РЕЗУЛЬТАТ? Как выводить на остроконкурентный рынок новые продкуты/услуги? Особые формы проведения маркетинговых акций для покупателей промышленного рынка. Координация работы с партнерами. Успешные кейсы.
15.15-15.45 Кофе-брейк. Общение с коллегами, участие в работе представительств компаний.
15.45-17.00
Зал
«Гранд Болл 1»
СЕМИНАР «МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ»
СТРАТЕГИЯ И ПРИЕМЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ. ПОСТРОЕНИЕ ЛОЯЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ МЕТОДАМИ ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГА. Как побеждать в конкуренции на уровне отношений? Механика вовлечения, управление диалогом и другие нюансы 1:1 коммуникаций. Анализ дм-компаний с различным откликом: какие факторы влияют на эффективность.
Зал
«Гранд Болл 2»
КРУГЛЫЙ СТОЛ «ЛОЯЛЬНОСТЬ»
ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ: TO BE OR NOT TO BE? Нужно ли вкладывать ресурсы компании в развитие программ лояльности сегодня в России? Какие альтернативные возможности работы с потребителем существуют ?В какой момент компании следует развивает направление «лояльности»?
Зал
«Гранд Болл 3»
Расширенная программа.
МАСТЕР-КЛАСС http://www.agima.ru АГЕНТСТВА ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА AGIMA
УПРАВЛЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТЯМИ В ХОДЕ РАЗРАБОТКИ ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТА. ПРИЧИНЫ ДОВЕРЯТЬ ИНТЕРНЕТ-АГЕНТСТВУ. Как контролировать ход работ, следить за комментариями специалистов веб-студии, задавать вопросы, вносить правки и уточнения.
17.00-17.30 Кофе-брейк, общение с коллегами, участие в работе представительств компаний.
17.30–18.45
Зал
«Гранд Болл»
МАСТЕР-КЛАСС СЕТА ГОДИНА, Телемост Нью-Йорк-Москва
НЕВИДИМЫЙ ИЛИ НЕЗАУРЯДНЫЙ?
Внимание – наиболее ценный товар в наше время. Автор целого ряда бестселлеров Сет Годин описывает реалии нашего постиндустриального общества. Оказывается, что побеждают те идеи, которые легко распространяются, что правила игры определяют истории, а не факты, и что незаурядные продукты и услуги приносят максимальную прибыль и достигают наибольшего успеха.
Как избежать «мясного мороженого», то есть, как не перепутать новый маркетинг со старым?
Как избежать существующего положения вещей, и какие поставляемые товары добиваются успеха?
Лидерство как наиболее эффективная форма маркетинга нового поколения и новой экономики.
Бизнес-форум «Event в России: взгляд в будущее»
Маркетинг понес существенные потери за последние полтора года. В первую очередь, репутационные. В условиях «ближнего боя», когда падали продажи, и деньги нужны были СЕЙЧАС, во многих компаниях маркетинг оказался почти бесполезен. И теперь, когда ситуация стабилизируется, маркетинговые бюджеты не возвращаются в полном объеме. Восстанавливать доверие придется еще долго.